misha769
Нам жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Есть несколько причин, из-за которых тормозит интернет. Самые распространенные из них:
- Проблемы с покрытием мобильного интернета, которое обеспечивает провайдер (оператор связи).
- Интернет-соединение перегружено. Когда много людей одновременно используют интернет в одной зоне, может снизиться пропускная способность сети и увеличиться задержки
- На телефоне запущено много приложений. Большая часть из них работают в фоновом режиме, но они все равно пожирают передачу данных.
- Медленный DNS-сервер. DNS-сервер — это сервис, который переводит доменные имена веб-сайтов в IP-адреса, по которым можно к ним обращаться. Если DNS-сервер работает медленно или недоступен, то это может замедлить загрузку веб-страниц. По умолчанию ваш телефон использует DNS-сервер, который предоставляет ваш мобильный оператор.
- Технические характеристики смартфона не могут давать высокую скорость интернета из-за маломощного процессора, малого объема оперативной памяти или отсутствия поддержки 4G.
- Также причиной может стать не обновленная операционная система телефона. В этом случае ОС не поддерживает нормальную работу смартфона. Происходит не только снижение скорости мобильного интернета на телефоне, но и падает производительность всего устройства.
Для возможного устранения неполадок, пожалуйста, выполните следующие действия:
- Вы могли случайно включить режим экономии трафика, который ограничивает скорость и качество интернета. Или подключиться к медленной сети, например 3G, вместо более быстрой 4G/LTE.
- Выполните очистку кэша приложений. Иногда накопленные кэш и данные могут занимать много места на смартфоне, что может замедлять работу интернета.
- Простой перезапуск системы может решить проблему со скоростью интернет-соединения, особенно если девайс долго работал без перезагрузки.
- Ограничьте фоновую передачу данных
- Не раздавать интернет на слишком много устройств одновременно. Попробуйте ограничить количество подключенных устройств или распределить трафик между ними, чтобы улучшить производительность.
- Сбросить настройки сети. Это может помочь ускорить интернет на телефоне, если вы столкнулись с проблемой неправильных или поврежденных настроек сети. Сброс настроек сети возвращает все параметры сети к заводским значениям, удаляя все сохраненные пароли, профили, VPN и так далее.
Если после шагов выше ситуация не измениться, то мы рекомендуем обратиться к вашему оператору связи. И не забудьте проверить есть ли в вашем регионе локальные ограничения связи.
Community Manager
