Продукт: EA SPORTS FC MobileПлатформа:Apple iPhoneМарка и модель Вашего устройства? iPhone 11Операционная система вашего устройства? IosWhat is your game version? Fc mobile newВ каком игровом режиме произошла ошибка? ОбъявленияКак часто возникает ошибка? 100%Что происходит, когда возникает ошибка? Именно сегодня , начало выдавать ошибку неполученные предметы , я нажимаю и приходит сообщение что соединение прервано и так бесконечно .Назовите время, когда произошла ошибка? (в формате ЧЧ:MM AM/PM) 9.00-10.00Help please

У меня тоже такая же проблема, однако я и переустанавливал и менял способ соединения - ошибка не ушла

@AlexLoring98 У меня тоже самое

Тоже самое у другана! У меня вроде не случилось..

После прохождения противостояния последнего испытания вылетает игра с ошибкой 10002 перезаходишь выбивает окно забрать награду нажимаешь ок выдает ошибку 10002 потом в игру только получается войти на следующей день fc mobile

игра при загрузке просит забрать награду! когда нажимаеш клавишу " забрать награду" постоянно перезагружается выдает неизвестную ошибку [10002] и не дает играть! как это исправить?

Ошибка при входе FC mobile

17 Replies

717exyxuhqj5
2 years ago
@AlexLoring98 У меня тоже самое
1eostyle
2 years ago
Тоже самое у другана! У меня вроде не случилось..
w0hygn61uem3
2 years ago
После прохождения противостояния последнего испытания вылетает игра с ошибкой 10002 перезаходишь выбивает окно забрать награду нажимаешь ок выдает ошибку 10002 потом в игру только получается войти на следующей день fc mobile
nosenkodmitro
2 years ago
игра при загрузке просит забрать награду! когда нажимаеш клавишу " забрать награду" постоянно перезагружается выдает неизвестную ошибку [10002] и не дает играть! как это исправить?
OLJAS1996
2 years ago
@AlexLoring98 У меня сейчас такая же проблема, подскажите вам исправили ошибку?
EA_FieryHelios
Community Manager
2 years ago
Здравствуйте @AlexLoring98 @OLJAS1996 @1eostyle @717exyxuhqj5

Нам жаль, что вы столкнулись с подобными неудобствами. В зависимости от вашего устройства, рекомендуем воспользоваться нашим руководством по устранению неполадок

Андроид

Устранение неполадок в мобильных играх EA на устройствах Android

iPad и iPhone

Устранение неполадок в мобильных играх EA на iPad и iPhone

Если ситуация не исправиться, то, пожалуйста, отправьте нам следующую информацию в данной теме:

Spoiler

Идентификатор игрока:

Устройство (марка/модель):

Вы играете через мобильные данные или через Wi-Fi?

Вы пробовали другое устройство?

Получаете ли вы какие-либо сообщения об ошибках?

If this continues would it be possible to get the following bits of information?

Player ID:

Device (make/model):

Are you playing on Cell Data or Wifi?

Have you tried another device?

Do you get any error messages?
uq7rqhsbubmt
2 years ago
Да вы издеваетесь? Невозможно зайти и узнать данные кроме как модели телефона и у всех одна ошибка, все пишут на форумах уже почти неделю, неужели сложно поправить строчку кода?
1lknvq8wpao5
2 years ago
@nosenkodmitro У меня тоже эта проблема а именно после прохождения события противостояние, пожалуйста исправьте вот мой id 657586994991042560
1536ebad744579f
2 years ago
Пофиксите пожалуйста
OLJAS1996
2 years ago
Продукт: EA SPORTS FC Mobile
Платформа:EA FC Mobile
Марка и модель Вашего устройства? Pixel 7
Операционная система вашего устройства? Android
Какая у вас версия игры? ФК мобильный новый
В каком игровом режиме произошла ошибка? Игра не открывается, показывает ошибку 10002
Как часто возникает ошибка? 100%
Что происходит, когда возникает ошибка? Ошибка уже идёт 2 дня, сегодня утром с 11:30 началась проблема
Назовите время, когда произошла ошибка? (в формате ЧЧ:MM AM/PM) 11:30