Здравствуйте, хочу обсудить ошибочную временную блокировку аккаунта в FC Mobile, я играл в режим vsa поднимая там 50 звёзд для получения кристаллов, и играл настолько хорошо что видимо другие игроки игравшие со мной пожаловались на меня и аккаунт оказался в бане, тут отправить записи не могу так как не позволяет размер файлов но могу привести примеры таких игр, кто-нибудь сможет помочь с этим?
Здравствуйте! Жаль что вы столкнулись с потерей аккаунта. Я вам помогу. Вам надо обратится в англоязычную поддержку: назвать игру, устройство и написать вот это:
Hello. My account [ваш email/PSN ID] was banned by an automated system. I have never broken the Terms of Service, never bought or transferred coins, and played strictly by the rules. Please review my case manually. I can provide all necessary ownership proofs
Прикрепите доказательства (файлы)
1) Заранее сделайте скриншот письма о блокировке или скриншот ошибки при входе.
2) Если у вас ПК - прикрепите файл DxDiag (нажмите Win+R, введите dxdiag, нажмите "Сохранить все сведения") . Это покажет поддержке что вы технически чисты и у вас нет стороннего софта.
Если вы выполнили эти шаги ваш тикет будет считаться приоритетным для живого сотрудника
