Проблема с донатом

Question

Продукт: EA SPORTS FC MobileПлатформа:Apple iPhoneМарка и модель Вашего устройства? iPhone 13 Pro Max Операционная система вашего устройства? iOS What is your game version? FC mobile В каком игровом режиме произошла ошибка? МагазинКак часто возникает ошибка? 100%Что происходит, когда возникает ошибка? Здравствуйте, у меня возникла проблема с донатом. Я купил набор «2000 FC», там было написано «бонус 200% за первую покупку», 2000 FC пришли, а бонуса никакого нет.Назовите время, когда произошла ошибка? (в формате ЧЧ:MM AM/PM) 08:54‌При надобности могу приложить скрин покупки с номером заказа. Очень надеюсь на вашу помощь.

ea_fieryhelios · Answer

Здравствуйте @Daniitvrlgtrbdhg

Уточните, пожалуйста, где вы купили набор и с какой территории была осуществлена покупка?

daniitvrlgtrbdh · Answer

Набор был куплен во внутреигровом магазине. Покупка была осуществлена с территории Украины.

daniitvrlgtrbdh · Answer

Я могу предоставить скрин со временем оплаты и с номером заказа

ea_fieryhelios · Answer

&nbsp;@Daniitvrlgtrbdhg&nbsp;

В таком случае,&nbsp;выполните эти действия, чтобы получить помощь непосредственно в игре EA SPORTS FC™ MOBILE. Создав заявку из игры, наши специалисты смогут увидеть всю информацию необходимую для решения проблемы.

daniitvrlgtrbdh · Answer

Я уже писал заявку в самой игре, но там так ничего внятного и не ответили, думал тут что-нибудь подскажут

Forum Discussion

Проблема с донатом

5 Replies

Featured Places

FC Mobile Технические вопросы и ошибки

Community Highlights

Как получить помощь в игре FC Mobile

Recent Discussions

Баг не открывается 1 глава тренировки только 1 и все

Ошибка шестой недели 1 этапа легенды зборной, не включается

Баг

Ошибка входа OXOOOOOOO1

Ошибка баг