Forum Discussion

39f9q5xygihp's avatar
29 days ago
Solved

Сняли деньги но пак не дали

У меня сняли деньги со счета но пак звёздный абонемент не дали 

  • 39f9q5xygihp​ здравствуйте. Вы обращались в техподдержку? Если нет, сделать это можно по этой ссылке. Также посмотрите, пожалуйста, эту статью. Там вы узнаете, какие доказательства нужно предоставить

2 Replies

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    29 days ago

    39f9q5xygihp

    Здравствуйте! Если ваша внутриигровая покупка в FC Mobile отсутствует, перезапустите приложение и устройство, чтобы принудительно обновить данные. Появление покупок может занять до 24 часов. Если она по-прежнему не появилась, подтвердите транзакцию в истории Apple App Store или Google Play Store (ссылку вам дали сообщением выше) и свяжитесь со службой поддержки EA, предоставив подтверждение покупки.

  • 39f9q5xygihp​ здравствуйте. Вы обращались в техподдержку? Если нет, сделать это можно по этой ссылке. Также посмотрите, пожалуйста, эту статью. Там вы узнаете, какие доказательства нужно предоставить

Recent Discussions