не могу зайти в игру
приобрел новый телефон, хотел зайти на свой аккаунт. после загрузки начинается черный экран. ВПН, вайфай, повторная установка игры ничего не помогает избавиться от него. в чем проблема ?
Forum Discussion
1 Reply
EA_FieryHeliosCommunity Manager
Здравствуйте! Похоже, проблема в конфликте игры с новым устройством или переносом авторизации. Если после загрузки сразу появляется чёрный экран, то чаще всего это сбой кэша/авторизации на новом телефоне, конфликт Google Play / сервисов или проблема совместимости прошивки/Android
Что стоит попробовать:
- очистить кэш
- выйти из Google-аккаунта на устройстве и войти снова
- проверить, включены ли все разрешения для игры
- полностью удалить игру → очистить остаточные данные → установить «с нуля».