Forum Discussion

dzxne1yq4070's avatar
dzxne1yq4070
Newcomer
6 days ago
Solved

Восстановление аккаунта FC Mobile – потерянный прогресс

Здравствуйте, служба поддержки EA! Мне нужна помощь в восстановлении моего аккаунта FC Mobile.

Мой никнейм в игре — The_KEY, и мой аккаунт был привязан к Game Center. Меня внезапно выкинуло из игры, и после повторного входа в тот же аккаунт Game Center мой старый прогресс в FC Mobile не отобразился. Я по-прежнему получаю достижения FC Mobile через Game Center, поэтому я считаю, что мой старый прогресс всё ещё связан с моим аккаунтом Game Center. У меня также есть UID моего старого аккаунта, и я могу предоставить его при необходимости. Пожалуйста, помогите мне восстановить мой старый аккаунт FC Mobile и мой прогресс.

Спасибо.

 

FC Mobile account recovery – lost progress

Hello EA Support,

I need help recovering my FC Mobile account.

My account nickname is The_KEY and my account was linked to Game Center. I was suddenly logged out of the game, and after signing back into the same Game Center account, my old FC Mobile progress did not appear. I still receive FC Mobile achievements through Game Center, so I believe my old progress is still connected to my Game Center account. I also have the UID of my old account and can provide it if needed. Please help me recover my old FC Mobile account and restore my progress.

Thank you.

  • dzxne1yq4070

    Здравствуйте! Спасибо, что подробно описали ситуацию.  Поскольку у Вас сохранился User ID (UID) потерянного профиля, это особенно полезно для поиска аккаунта. Для восстановления потребуется обратиться в Службу поддержки EA, так как на форуме мы не можем вручную переключить игровой профиль или восстановить прогресс конкретного аккаунта.

1 Reply

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 days ago

    dzxne1yq4070

    Здравствуйте! Спасибо, что подробно описали ситуацию.  Поскольку у Вас сохранился User ID (UID) потерянного профиля, это особенно полезно для поиска аккаунта. Для восстановления потребуется обратиться в Службу поддержки EA, так как на форуме мы не можем вручную переключить игровой профиль или восстановить прогресс конкретного аккаунта.

Recent Discussions