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GlandeCromado's avatar
GlandeCromado
Rising Novice
2 months ago
Solved

Bloqueo cuenta

Me banearon injustamente por culpa de un hacker que me robo la cuenta.El ban comenzo el 22 de septiembre y ponia que duraba 14 dias.Han pasado 15 días y sigo baneado y nadie de EA se pone en contacto...
pc
  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
    2 months ago

    Hola, 

     Por favor, ponte en contacto con soporte lo antes posible en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    - Antonio

EA_Antonio's avatar
EA_Antonio
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
2 months ago

Hola, 

 Por favor, ponte en contacto con soporte lo antes posible en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.

Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

https://help.ea.com/es/customer-care/

- Antonio

  • bqsjq4132's avatar
    bqsjq4132
    Newcomer
    2 months ago

    Lo he hecho y me dicen que mande una reclamación(lo he hecho 20 veces).Nadie es capaz de darme una solución a este problema.No se ni porque he vuelto al fifa despues de 1 año.No quiero volver a saber nada de esta empresa.Ojalá que la compra que os han hecho a vuestra empresa sirva para algo y mejoreis vuestras capacidades resolutivas porque lo que ofreceis como ayuda es literalmente nada.

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