Ea fc 26 black friday

Como puedo poner una reclamación no encuentro ninguna opción para poner una queja ,como una especie de hoja de reclamaciones,ya que el black friday es una estafa,me gaste más de 500 mil monedas en sobres y 11 ganados en fut champions quede división 2 en rival y nada de nada es una gran estafa el black friday siempre dan los mismos jugadores por favor proporcionarme una hoja de reclamaciones o ire a la  oficina del consumidor espero una respuesta.