Hice una compra y no me la dieron
Hice la compra de racha ritmica en fc mobile que es la primera compra que se puede hacer en la racha que vale 490 pesos chilenos y me la dan pero luego no puedo recoger las otras recompensas que son gratis porque todavía esta la opción de hacer la compra y la compro de nuevo pero ahí no me dan nada pero iwal me hacen el descuento del dinero de mi cuenta, después entro de nuevo al juego y reviso en racha ritmica y ya no esta la opción de la compra de 490 solo estaban las recompensas gratis y las recogí, pero no hay nada de la segunda compra.
Por favor EA soluciona mi problema.
Hola, biggucci898
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- Antonio