me han hackeado y baneado la cuenta fc24
consulta cuanto demoran en responder el correo de disputa? llevo varios días esperando una disputa por un baneo, me han hackeado la cuenta y perdí el acceso al juego, necesito una respuesta por favor...
Forum Discussion
EA_Antonio
Community Manager
Community ManagerHola, BastianSharqui04
Si tu cuenta ha sido comprometida lo mejor es que te pongas en contacto directamente con soporte a través de chat para que te puedan ayudar a restaurarla.
Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar sin iniciar sesión" y a continuación haz click donde pone "Chatea con nosotros" más abajo:
- Antonio
en el chat comprobaron que me piratearon la cuenta, pero sigo baneado por usar hacks o algo así, siendo que no fui yo!! mi cuenta la tengo desde 2017 y jamás he tenido un percance o advertencia de parte de EA por usas programas o cheats, envié la disputa del baneo vía correo y aun no tengo solución, me encanta este juego y de verdad que después del trabajo me aburro sin poder jugarlo. si algo pueden hacer para acelerar el proceso se los agradecería.
