Forum Discussion

Zair2708's avatar
Zair2708
Newcomer
1 month ago
Solved

No me llegan los códigos de verificación

Hola, equipo de soporte de EA Sports. Les escribo porque no he recibido el código de verificación para acceder a mi cuenta. Además, no recuerdo mi contraseña y, al intentar cambiarla, también necesito ese código. ¿Podrían ayudarme a recuperar el acceso o validar mi identidad con algún otro dato? 

  • Hola, Zair2708​ 

    Lamento que estés teniendo problemas para iniciar sesión en tu cuenta. Por favor, ponte en contacto con soporte en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    - Antonio

1 Reply

  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 month ago

    Hola, Zair2708​ 

    Lamento que estés teniendo problemas para iniciar sesión en tu cuenta. Por favor, ponte en contacto con soporte en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    - Antonio