Reembolso

Buenas ,quisiera saber como puedo pedir reembolso del juego,sinceramente no es lo que esperaba compre un juego cuando salio y era divertido ,no puedo jugar siempre y cuando agarro la mano me cambian y ya es otra cosa ,me siento estafado ya q compre un juego y lo pasan emparchando y nunca queda bien,agradezco su comprensión y que me digas los pasos q debí tomar