Sigue sin irme el mando en pc

Estamos a 24 de septiembre, y sigo sin poder jugar en condiciones, realizo los ajustes que aconsejaron pero nada, la configuración se vuelve a reiniciar y no queda fija, es una absoluta locura que llevemos 6 días esperando a un juego que vale 100€ y que no nos den una respuesta