À l’aide s’il vous plaît

Je lance mon jeu pour jouer à Ultimate team, mais ce message s’affiche « impossible d’utiliser ce contenu. Vous l’utilisez déjà sur un autre compte, il va falloir patienter quelques instants avant de pouvoir utiliser ce contenu sur cette PS5 avant avec licence. » alors que ceux qui possèdent mon compte peuvent se connecter et se déconnecter.