Forum Discussion

th3dominat0r189's avatar
1 year ago
Solved

Hackeraggio

Salve ragazzi ieri accedendo ad ut ho scoperto che qualcuno mi é entrato nell’account ed ha passato tutto il mio milione di crediti comprando giocatori sul mercato.

Ho contattato l’assistenza dopo che grazie a lui ho cambiato impostazioni dell’account con annesse email e password volevo capire se si potesse fare qualcosa per i crediti mi é stato detto che dovevo aspettare che controllassero se veramente era come dicevo io che mi avessero hackerato

  • Ciao th3dominat0r189,

    se hai aperto una pratica con il supporto, e ti è stato confermato un accesso al tuo account, allora il nostro team farà il possibile per recuperare quanto perso (o almeno in parte).
    Non abbiamo alcuna visibilità su pratiche di supporto o account, quindi posso solo dirti che ti conviene aspettare e, se tutto va bene, dovrebbero riuscire a ripristinare. Ovviamente questi casi sono un po' più lunghi e ci vuole un po' di tempo.

    Porta un po' di pazienza e tienici aggiornati su come va a finire!

1 Reply

  • EA_Garrus's avatar
    EA_Garrus
    Icon for EA Staff (Retired) rankEA Staff (Retired)
    1 year ago

    Ciao th3dominat0r189,

    se hai aperto una pratica con il supporto, e ti è stato confermato un accesso al tuo account, allora il nostro team farà il possibile per recuperare quanto perso (o almeno in parte).
    Non abbiamo alcuna visibilità su pratiche di supporto o account, quindi posso solo dirti che ti conviene aspettare e, se tutto va bene, dovrebbero riuscire a ripristinare. Ovviamente questi casi sono un po' più lunghi e ci vuole un po' di tempo.

    Porta un po' di pazienza e tienici aggiornati su come va a finire!