Forum Discussion

Hubert_Brato's avatar
Hubert_Brato
Newcomer
2 months ago

FC 26 ICONS - coś poszło nie tak

Przy próbie uruchomienia gry na PC pojawia się komunikat:

Coś poszło nie tak. Wystąpił problem z Twoim kontem. Może to być problem po naszej stronie, ale sprawdź szczegóły konta i spróbuj ponownie.

Problem trwa już ponad 2 miesiące. Do tej pory: wyczyściłem pamięć podręczną, zmieniłem hasło, uruchamiam jako administrator, odinstalowałem i zainstalowałem ponownie aplikację EA oraz grę, w zarządzaniu grą wybierałem "napraw". Nic nie pomogło.

1 Reply

  • EA_Kalina's avatar
    EA_Kalina
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 months ago

    Hej Hubert_Brato​ 

    Dzięki za dokładny opis 👍

    Na początek wyloguj się całkowicie z EA App, zamknij ją i zaloguj się ponownie. Dodatkowo wejdź na stronę swojego konta EA w przeglądarce i sprawdź, czy nie ma tam żadnych komunikatów ani zgód do potwierdzenia.

    Daj znać, jak to wygląda od strony konta i podeślij screen z komunikatem 👍 oraz napisz, czy uruchamiasz grę przez EA App czy przez Steam.