bug boneco careca clubs

Alguém poderia me ajudar, meu boneco do clubs só fica careca não importa a alteração que eu faça, isso aconteceu depois que possivelmente alguém hackeou minha conta, mudaram data de nascimento, número da camisa e o nome do meu jogador. Eu tento mudar o cabelo mas a única alteração que consigo fazer é mudar a cor dos olhos. Por favor me ajudem.