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Dirceu0109's avatar
Dirceu0109
Rising Newcomer
8 months ago

Desconexão de partidas on-line ultimate team

Não consigo jogar as partidas on-line no ut…jogo 3 partidas e toma DC tela fica preta , só volta reinicializando o jogo, acontece direto , já desinstalei o jogo não resolve , internet não é o problema , alguém sabe como resolver !! Ou aonde consigo um suporte para resolver !!!

fica quase impossível avança nos rivals ou fut champions assim !!!

erro
playstation
problemas técnicos

2 Replies

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    8 months ago

    Olá Dirceu0109​ 

    Esse tipo de desconexão (tela preta e necessidade de reiniciar o jogo) pode estar relacionado a conflitos na conexão entre o seu sistema e os servidores da EA, e não necessariamente à sua velocidade de internet. Aqui vão algumas ações que podem ajudar:

    1. Use uma conexão cabeada (Ethernet), se possível, mesmo que sua Wi-Fi seja boa — isso reduz instabilidade momentânea.
    2. Libere as portas do roteador (port forwarding) para o EA FC:
      • PlayStation
        UDP: 3074, 3478-3479, 3659, 6000
        TCP: 1935, 3478-3480, 3659, 10000-10099, 42127.

      • Xbox
        UDP: 88, 500, 3074, 3544, 3659, 4500
        TCP: 3074, 3659

      • EA APP/PC
        UDP: 3659, 9000-9999
        TCP: 3569, 8080, 9946, 9988, 10000-20000, 42124

      • PC Steam
        UDP: 3659, 9000-9999, 27015, 27031-27036
        TCP: 3569, 8080, 9946, 9988, 10000-20000, 27015, 27036, 42124
    3. Desative overlays (Discord, GeForce Experience, Steam) e apps em segundo plano que possam interferir.
    4. Execute o EA App e o jogo como administrador.
    5. Se estiver no console, mude o DNS para um mais estável como:
      • Primário: 8.8.8.8
      • Secundário: 8.8.4.4 (DNS do Google)

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