Jogo desconectando e servidor caindo

desde o a pré venda estou enfrentando problemas pra jogar o jogo sem interrupções, comprei a versao ultimate e no primeiro dia ja tive o problema. sempre cai e diz que não é possivel conectar aos servidores, tenho que fechar o jogo e abrir novamente pra conectar, ai segue no mesmo ciclo infinito. não é erro na minha internet, já resetei dns, mudei ip, tudo que podia fazer.