Meu menu do fifa 25 não abre completamente

Olá! gv3f8evsnoxa​ 

Entendemos a situação. Como o menu do FIFA 25 não está carregando completamente há dois dias, precisamos de algumas informações para entender melhor onde está o problema.

Poderia informar:

• Em qual plataforma você joga?
• O problema acontece assim que o jogo é iniciado ou depois de entrar no menu?
• O menu fica carregando indefinidamente, trava ou simplesmente algumas opções não aparecem?
• Isso acontece em todos os modos ou apenas em alguma seção específica?
• Você consegue entrar normalmente nos modos online?
• já tentou reiniciar completamente a plataforma e o roteador?