Não consigo conectar nos servidores
Olá, desde domingo eu não consigo conectar nos servidores da EA no EA SPORTS FC 26. Já fiz de tudo, exclui e reinstalei o jogo e arquivos, já realizei limpeza de cache da rede, troquei dns, desloguei...
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EA_Edu
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Community ManagerOla OnlyCavaleiro
Como você comentou que o problema começou no domingo e que já reinstalou o jogo, limpou o cache de rede, alterou o DNS, refez o login na Conta EA e excluiu os dados do aplicativo, isso ajuda a descartar algumas das causas mais comuns.
Para complementar, poderia informar:
- Qual é a mensagem ou código de erro exibido quando a conexão com os servidores falha?
- Você consegue acessar normalmente outros serviços da EA ou apenas o EA SPORTS FC 26 é afetado?
- Você utiliza alguma VPN, proxy ou software de segurança que possa interferir na conexão?
- Você já testou outra conexão de internet, como um hotspot 4G/5G, para verificar se o comportamento é o mesmo?
EA_Edu
Não aparece mensagem de erro, consigo acessar outros serviços, não uso VPN e não consigo testar outra conexão pq meu pc a rede é apenas cabeada.
Fiz dois testes: Desativei o SIGNAL RGB e ao abrir o EA FC 26 consegui conectar(supus que era o anticheat), porém no dia seguinte tive o mesmo problema. Para conseguir acessar o jogo de novo instalei o app Cloudfare Warp e to usando uma rede privada.
- EA_Edu
OnlyCavaleiro Obrigado pelo retorno e por compartilhar os resultados dos testes.
As informações ajudam bastante a entender o comportamento.
O fato de você conseguir acessar normalmente outros serviços, não utilizar VPN e não receber nenhuma mensagem de erro indica que o problema pode não estar relacionado à sua conexão de internet.
Esses testes sugerem que o comportamento pode estar relacionado a algum conflito de software ou à forma como a conexão está sendo estabelecida.
Por curiosidade em outra rede de internet o problema também acontece?
