Não consigo jogar online no ps4, fica entrando na cena bloqueada. Como resolver?

Olá! gmeloo_24​ 

Obrigado por relatar o problema. Se o jogo fica preso na cena de introdução ao tentar acessar os modos online no PS4, algumas etapas podem ajudar:

• Feche completamente o jogo e reinicie o PS4.
• Reinicie o roteador e, se possível, teste uma conexão via cabo.
• Verifique se há atualizações pendentes para o jogo e para o sistema do PS4.
• Tente limpar o cache do console desligando-o completamente e deixando-o desligado por alguns minutos antes de iniciar novamente.
• Se o problema continuar, teste outra conexão de internet para verificar se o comportamento se repete.

Também seria útil saber se isso acontece em todos os modos online ou apenas em um específico e se aparece alguma mensagem de erro. Esses detalhes podem ajudar a identificar melhor a causa do problema.