Вылетает из матча #FC25

Добрый день.
EA FC 25.
у меня уже несколько дней во время матча выкидывает из игры, якобы серверам ЕА не удалось обработать запрос. я очень много теряю очков в игре, почему так каждый раз происходит (примерно через 2-3 матча) иногда бывает и первый матч тоже.
Также часто ошибки, когда открываешь паки, якобы «магазин сейчас не доступен. 
просьба помочь..