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yaminosen's avatar
yaminosen
5 years ago
Solved

Código ya canjeado y no aparece en mi librería

Saludos, el problema es que por twitch prime, regalaron el Battlefield V, lo canje, pero no quería instalarlo en ese momento, solo tenerlo en mi colección, pues al parecer por no quererlo en ese mome...
crunchipop's avatar
crunchipop
Hero+
5 years ago

hola @yaminosen  lo que regalaron fue el BF 1, mira en los filtros de biblioteca de juegos , lo mas seguro que solo este mostrando los juegos instalados y si no lo instalaste pues no lo muestra.

yaminosen's avatar
yaminosen
5 years ago

como podras ver en la imagen tambien regalan el battlefield 5, y el 1, tuve que ponerle descargar y despues detenerlo, yo lo único que quiero es que aparezca el 5 y tenerlo en mi colección. 

  • crunchipop's avatar
    crunchipop
    Hero+
    5 years ago
    @yaminosen tienes razon , no me fije que estaba BF V tambien, pero fijate igual en los filtros o restablecelos.
    • yaminosen's avatar
      yaminosen
      5 years ago

      Que onda, gracias por seguir ayudando, pero no tengo ningún filtro, son los juegos que tengo en mi colección, no tengo ningún juego instalado. Estos fueron los pasos por los que seguí para que EA me quitara el juego:

      Pasos:

      1.- Redeem Code

      2.- Copiar y pegar el código

      3.- Confirmar el juego 

      4.- Cancelar la descarga en ese momento

      5.- Juego no aparece por no querer descargar los 104GB en ese momento

      Ahora te explico los pasos para que el BF 1 apareciera

      1.- Redeem Code

      2.- Copiar y pegar el código

      3.- Confirmar el juego 

      4.- Aceptar la descarga

      5.- Se empieza a descargar el juego

      6.- Cancelar la descarga 

      Como te explico que no tengo filtros y necesito ayuda de alguien de EA para que le de mi código y que me meta manualmente a mi cuenta el juego después de que confirme que ese código se uso en mi cuenta.

      Gracias por la ayuda pero es que no entiendes que no es un filtro, es error de EA play

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