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gatitagolossa's avatar
gatitagolossa
4 years ago
Solved

Mass Effect Andromeda; No tengo acceso online

Buenas, mi problema es que cada vez que abro el juego me sale un mensaje diciéndome que no tengo permiso para acceder a las características online del juego, en un primer momento pensé que los servid...
  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
    4 years ago

    Hola, @gatitagolossa 

    Te recomiendo contactar directamente con soporte para ver si ocurre algún problema con tu cuenta EA.

    Puedes hacerlo a través de chat online en EA Help.

    - Antonio

  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago
    @Minderazo Si es algún problema con la cuenta lo recomendable es que te pongas directamente en contacto con soporte como indicamos en el post anterior 🙂.

    - Antonio
    • Minderazo's avatar
      Minderazo
      3 years ago

      Lamentablemente se ha hecho, y 0 respuestas de parte de soporte, tengo el mismo problema, compre el juego y no puedo jugarlo online, solo localmente, una verdadera lástima.

      No quiero imaginar que para poder jugar online tendré que pagar mensualmente un dinero solo para eso, que más encima es esporádicamente. Saludos.

      • stjimmy8's avatar
        stjimmy8
        3 years ago

        Yo tengo el mismo problema y no solo en este juego, sino también en el Star Wars battlefront 2. Intento ponerme en contacto directamente con el servicio técnico de EA y tampoco he podido. Si no logro hacerlo al final no podré jugar online, porque según tengo entendido es un problema de haber tenido ea play y haberlos jugado anteriormente cuando tuve ese servicio activado.

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