Problema con la sincronizacion con la nube nube

hola gente tengo un problema de sincronizacion, tuve que formatear mi pc y pase de seven a 10 volvi a instalar andromeda y ahora cuando quiero juga me salta que tiene problemas de sincronizacion y no me carga la partida.

el origin me reconoce las 384 horas los logros pero en el momento de cargar el juego me salta el problema de sincronizacion. alguno le a pasado algo parecido