Forum Discussion

Anonymous's avatar
Anonymous
8 years ago

Soluciona tus problemas de conexión en PC, Xbox One y PS4

Sabemos lo desagradable que puede resultar tener fallos de conexión cuando estas jugando modos Online. Para que esas sorpresas tan desagradables ya no te sucedan, hemos creado esta guía de r...
Anonymous's avatar
Anonymous
8 years ago
  • Traceroute:
  1. Abre la carpeta Aplicaciones.
  2. Haz clic en la carpeta Utilidades para abrirla.
  3. Haz doble clic en Terminal.
  4. Escribe traceroute easo.ea.com > ~/Desktop/trace.txt en la ventana de terminal.
  5. Haz clic en la tecla Entrar.
  • Cuando termine el proceso, aparecerá un nuevo archivo de texto llamado trace.txt en tu escritorio.
  • Pathping:
  1. Abre la carpeta Aplicaciones.
  2. Haz clic en la carpeta Utilidades para abrirla.
  3. Haz doble clic en Terminal.
  4. Escribe traceroute -S -q 30 easo.ea.com > ~/Desktop/pathping.txt  en la ventana de Terminal.
  5. Haz clic en la tecla Entrar.
  • Cuando termine el proceso, aparecerá un nuevo archivo de texto llamado pathping.txt en tu escritorio.

Interpretar los resultados:

Spoiler

Busca tiempos de espera en estos archivos (se muestran como tres asteriscos ***). Si los ves, son un indicador de que existe un problema entre tu red y nuestros servidores o de tiempos de ping altos que pueden indicar una congestión en la red.

  • Uotrace:

Tienes que descargar el programa UO Trace si todavía no lo tienes. Solo está disponible para ordenadores con Windows.

 
 
    1. Ejecuta el programa UOTrace.
      • Si aparece un cuadro emergente con el mensaje "UO Server List not found," [Lista del servidor de UO no encontrada], haz clic en No.

OU Server list not found [Lista del servidor de UO no encontrada]

    1. Haz clic en el menú Options (Opciones) que aparece en la parte superior de la ventana y selecciona Advanced (Avanzado).

En el menú Options (Opciones), haz clic en Advanced (Avanzado)

    1. Escribe easo.ea.com en la ventana en la que aparece la lista del servidor. Esto es válido para la mayoría de los títulos de EA*.
    2. Haz clic en el botón Traceroute.

Botón Traceroute en UO Trace Utility

  1. Haz clic en el botón Poll (sondeo) cuando traceroute se complete.
  2. Deja que el programa envíe unos 100 paquetes y después haz clic en Stop Poll (Detener sondeo).
    • El botón Poll se convierte en el botón Stop Poll.

stop poll (detener sondeo)

Adjunta el archivo de texto a la conversación.

Interpretación de los resultados de tu Uotrace:

Spoiler

Tiempos de ping altos: si tus medias de tiempos de ping son superiores a 150ms, experimentarás tiempos de respuesta más lentos en el juego. Si tu ping normalmente excede los 200ms, es posible que experimentes cortes en la conexión. Si ves un tiempo de espera de ping en un salto, quiere decir que el tiempo de espera de tu conexión se está agotando en ese punto. 

Pérdida de paquetes: si ves números distintos de 0% o 100% en la columna de porcentaje de pérdida, quiere decir que los datos se están perdiendo en algún punto de tu conexión. Si lo ves en más de un sitio o si los números son altos, es probable que esta sea la causa de tu problema de conexión. Anota los saltos en los que hay pérdida de paquetes y ponte en contacto con tu ISP para informarle del problema.

Gran diferencia entre los mejores y los peores tiempos de ping: esto indica que tu conexión es inestable. La diferencia entre tus mejores y peores tiempos de ping debería ser de un máximo de 100ms, cualquier cosa por encima es indicador de una conexión con picos. Esta es la causa de los picos de retardo en los juegos y el origen de los problemas de rendimiento que te ponen de los nervios. Si observas pruebas de esto en tu UOTrace, informa a tu ISP. 

Featured Places

Recent Discussions