Une alternative serait de demander un remboursement sur Steam puis d'acheter le jeu sur EA app même si ce n'est pas l'idéal.
Bonjour,
J'ai ajouté le screen shot du message d'erreur, mais il ne donne aucune information :
" Un problème est survenu".
J'ai le même comportement sur Firefox, et sur Edge, que j'ai réinstallé spécialement pour utiliser un navigateur sans aucun plugin d'ajouté.
Cordialement
Une alternative serait de demander un remboursement sur Steam puis d'acheter le jeu sur EA app même si ce n'est pas l'idéal.
Finalement c'est la solution que j'ai du choisir, remboursement du jeux sur Steam et rachat sur EA ...
Bonjour,
J'ai un problème similaire, je n'arrive pas à lancer mon jeu. Cela fait 2 jours que je cherches sur les forums, j'ai contacté EA, impossible de trouver le problème et de le solutionner, j'ai tout essayé rien ne fonctionne... Mon jeu n'est pas visible dans la bibliothèque de jeux installées sur l'EA APP alors qu'il est bien installé sur STEAM, cela marche correctement pour les autres jeux EA que j'ai sur STEAM. Quand je lance ME depuis steam, EA APP se lance j'ai un pop up : "préparation du jeu", puis le jeu passe en "validation" sur steam (quand je vérifie l'intégrité du jeu, ça lance la même chose), cette étape dure longtemps et à la fin de celle-ci rien ne se passe.
Je désespère de la grosse d'aube qu'est l'EA APP, on paie des jeux et on ne peut pas y jouer. A noter que j'ai essayé sur un autre PC avec une config similaire, et ça fonctionne... EA m'a clairement dit ne pas savoir d'où peut provenir le problème, on m'a même conseillé de réinstaller ORIGIN...
Si quelqu'un a ce même problème et aurait réussi à le solutionner... Je suis preneur !
