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Kanon1285's avatar
4 years ago
Solved

Mass Effect™ Legendary Edition con Xbox Game pass su pc non si avvia

Buongiorno, ho scaricato ieri Mass Effect™ Legendary Edition incluso nell'abbonamento Xbox Game pass su pc, finito il download mi ha fatto scaricare l'app in beta di EA per poterci giocare, solamente che quando avvio mi dice che il gioco non è stato attivato e non si avvia... oggi invece quando apro l'app EA mi continua a dare gioco in caricamento con sopra un messaggio di errore che i caricamenti stanno richiedendo più tempo del solito e di attendere, ma è tutta la mattina che da l'errore... come posso risolvere? Allego lo screen.

Grazie.

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
    4 years ago

    Capisco!

    Quello che puoi provare a fare è andare su Gestione Attività di Windows, terminare EA Desktop, e quindi riavviare il PC.

    Dopo di che, prova a vedere se il download si sblocca o almeno ti dà l'opzione di farlo ripartire. Se ti va, tienici pure aggiornati in merito!

7 Replies

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
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    4 years ago

    Ciao @Kanon1285, abbiamo avuto la segnalazione di alcuni problemi di accesso a Origin e a EA Desktop, che dovrebbero però ora essere risolti. 

    Ci puoi confermare se anche per te sia stato così o meno?

  • Ciao, grazie per la risposta, ho appena provato nuovamente ma ancora da caricamento... non posso ancora avviare il gioco purtroppo.

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
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    4 years ago

    Nessun problema, posso chiederti di provare a fermare il caricamento, se hai questa opzione, e poi passare a una connessione diversa, tipo la connessione dati del cellulare?

    Si sblocca qualcosa in questo modo?

  • @EA_Rigel non è selezionabile il tasto caricamento, come nella foto che ho postato, non posso interagire. Ho provato a cambiare commessione ma niente ancora.
  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
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    4 years ago

    Capisco!

    Quello che puoi provare a fare è andare su Gestione Attività di Windows, terminare EA Desktop, e quindi riavviare il PC.

    Dopo di che, prova a vedere se il download si sblocca o almeno ti dà l'opzione di farlo ripartire. Se ti va, tienici pure aggiornati in merito!

  • @EA_Rigel Il problema sembra essersi risolto ora! Finalmente è comparso il tasto gioca selezionabile e il gioco è partito!
    Grazie per il supporto!
  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
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    4 years ago

    Sono molto felice di leggerlo, @Kanon1285, ed è stato un piacere assisterti, assolutamente!

    A questo punto, non ci resta che augurarti buon divertimento a bordo della Normandy 🙌!

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