Mass Effect Andromeda non si connette online Vodafone

Ciao @nidagi

Hai seguito tutte le procedure indicate nella pagina Risoluzione dei problemi di connessione?

Hai provato a connetterti anche con un'altra connessione (per esempio dati mobili, se la tua promozione lo permette) per verificare se riscontri lo stesso problema?

Ho fatto anche io una ricerca sul web e sembra che diversi utenti hanno risolto aggiornando il Modem/router.

Infine, essendo un problema che diversi utenti riscontrano con Vodafone, ti suggerisco nel caso in cui non l'avessi già fatto, di provare a sentire anche il supporto Vodafone per spiegare a loro il problema. 

Facci sapere se e come risolverai, grazie! 🙂

Overskillz25

Se è stato utile per favore Dai XP e/o accetta questa risposta come Soluzione.

Grazie!

[Non lavoro per EA]

@nidagi

Dipende dal modem che utilizzi, se hai la Vodafone Station prova a dare uno sguardo a QUESTA pagina.

Se hai problemi o non sei pratico in queste cose puoi anche contattare la Vodafone che ti potrà aiutare.

Io non ho la Vodafone Station quindi non posso fornirti ulteriore aiuto visto che non conosco esattamente la procedura 😉

Facci sapere se per caso risolvi! 🙂

Overskillz25

Se è stato utile per favore Dai XP e/o accetta questa risposta come Soluzione.

Grazie!

[Non lavoro per EA]

Ciao @piccinonno

Se non sei riuscito a risolvere tramite la procedura per la Risoluzione dei problemi di connessione, sarebbe opportuno eseguire un UOTrace da fornire al Servizio Clienti EA in modo da poter individuare eventuali problemi.

Per aprire una pratica tramite il sito Servizio Clienti EA, seleziona:

• Il tuo gioco
• La tua piattaforma
• Supporto tecnico
• Connettività

Premi su Seleziona l'opzione di contatto.

Sotto la voce ALTRE OPZIONI DI SUPPORTO, espandendo il menù a tendina su Chat o Fatti chiamare è presente il tasto Allega File.

Saluti.

Se la risposta ha risolto il tuo problema ricorda di cliccare su Segna come soluzione e di aggiungere XP se sei d'accordo con qualcuno o se la sua risposta ti è stata utile.

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