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exagoon76's avatar
4 years ago
Solved

mass effect non si avvia windows 11

Ciao a tutti

ho da poco acquistato un nuovo laptop con S.O. windows 11.

Dopo aver installato origin ho installato anche Star wars battlefront 2 ed in seguito

i primi tre capitoli della saga di Mass Effect (1, 2, 3)

ad oggi battlefront funziona correttamente mentre i tre Mass Effect non si avviano e la

piattaforma restituisce errore sulla licenza degli stessi.

Qualcuno può aiutarmi a risolvere i problema?

grazie per il supporto.

  • Buongiorno a tutti

    dopo alcuni giorni di ricerche e prove sono riuscito a risolvere

    il problema.

    Tutto il casino dipendeva dalla mancanza dei file .dll nello screeshot che ho postato in

    precedenza.

    in effetti sembra che anche l'esecuzione dei file di avvio in modalità compatibile non funzionie il sistema

    rimanda il solito errore.

    Ho provato così a scaricare ed installare una vecchia versione di Directx, in particolare la 11 e, MIRACOLO,

    il gioco, anzi i giochi (tutti e tre) si avviano e funzionano.

    Per scaricare directx sono andato qui: https://directx-11.download.it/

    ed ho seguito il procedimento automatico...

    per chiunque avesse analogo problema ecco la soluzione..

    Grazie dell'aiuto...

    Spoiler
    Spoiler
     

8 Replies

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
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    4 years ago

    Ciao @exagoon76, potresti caricare uno screenshot o una foto dell'errore che ti compare, facendo solo attenzione che non si vedano tuoi dati personali?

  • Ciao

    ecco di seguito il messaggio che mi rimanda, dopo il caricamento del

    salvataggio

  • Scusami

    dimenticavo di dire che un errore analogo

    avviene anche con ME1 e ME2.

    sempre in avviamento e dopo che ha caricato i salvataggi; errore che non avviene con star wars battlefront 2.

    Grazie per l'aiuto..

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 years ago

    Grazie mille per gli screenshot!

    Posso chiederti se avevi installato la Trilogia di Mass Effect anche su altri PC, prima di installarla in quello attuale?

  • Ciao. Avevo già installato la trilogia anche sui PC laptop precedenti.in particolare il precedente aveva Windows 10, processo i7 7700, GTX 1050.. pur avendo i dischi nei cofanetti del gioco ho sempre installato da origin importando anche i salvataggi.. è sempre andato tutto ok...

  • Dimenticavo che l'ultima volta ho dovuto telefonare al call center di EA a Milano per farmi sbloccare lo scaricamento sul nuovo PC..quello precedente...

  • Buongiorno a tutti

    dopo alcuni giorni di ricerche e prove sono riuscito a risolvere

    il problema.

    Tutto il casino dipendeva dalla mancanza dei file .dll nello screeshot che ho postato in

    precedenza.

    in effetti sembra che anche l'esecuzione dei file di avvio in modalità compatibile non funzionie il sistema

    rimanda il solito errore.

    Ho provato così a scaricare ed installare una vecchia versione di Directx, in particolare la 11 e, MIRACOLO,

    il gioco, anzi i giochi (tutti e tre) si avviano e funzionano.

    Per scaricare directx sono andato qui: https://directx-11.download.it/

    ed ho seguito il procedimento automatico...

    per chiunque avesse analogo problema ecco la soluzione..

    Grazie dell'aiuto...

    Spoiler
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  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 years ago

    Grazie a te per aver condiviso con la Community la soluzione trovata! 

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