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xkape's avatar
xkape
Seasoned Newcomer
25 days ago
Solved

Masse Effect 3 (2012) N7HQ profilo sparito

Salve a tutti,

da qualche giorno mi è sparito il profilo dal sito N7HQ. Tutte le statistiche azzerate, tutte le medaglie sparite, tutti i bonus spariti, punteggio N7 azzerato, ecc ecc.

Il gioco in sè funziona perfettamente, gioco online senza problemi e, sia il punteggio N7 che il punteggio Sfide, sono corretti ma su N7HQ il mio profilo non esiste più.

Ho già contattato il supporto EA e 4 agenti diversi non hanno fatto altro che postare gli stessi link alle stesse pagine: ho già provato a cambiare la password e forzare il resync ma non ha funzionato.

Alla fine mi hanno detto di guardare qui.

Qualcuno ha qualche consiglio?

  • Ciao a tutti,

    il sito è tornato a funzionare correttamente e a mostrare i dati delle pagine del profilo che risultavano mancanti. 

    Potrebbe essere necessario giocare qualche partita online per far riapparire le vostre statistiche; fateci sapere se continuate a riscontrare problemi anche dopo aver giocato un paio di partite online e aver controllato nuovamente le statistiche sul sito.

7 Replies

  • Ciao xkape​ ho lo stesso problema, ma credo lo abbiano praticamente tutti coloro che hanno tentato di accedere ad N7 HQ.
    L'unica cosa che, al momento, pare funzionare è solo la reattività galattica nella sezione della Galassia in guerra. 
    Purtroppo non trovo maggiori informazioni al momento, spero si risolva in autonomia nel breve periodo. Dovessero decidere altrimenti immagino ne sapremo di più nei prossimi giorni.

  • EA_Claus's avatar
    EA_Claus
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    25 days ago

    Ciao xkape​,

    grazie per la tua segnalazione qui.

    Abbiamo informato i nostri team che i punteggi delle sfide e le schede del profilo sul sito risultano azzerati. Anche altri giocatori sulle bacheche inglesi del franchise ci hanno scritto per segnalare la stessa situazione di recente.

    Faremo del nostro meglio per tenere questa discussione aggiornata con eventuali sviluppi non appena saranno disponibili. 

    Grazie per la tua pazienza nel frattempo!

  • EA_Claus's avatar
    EA_Claus
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    11 days ago

    Ciao a tutti,

    il sito è tornato a funzionare correttamente e a mostrare i dati delle pagine del profilo che risultavano mancanti. 

    Potrebbe essere necessario giocare qualche partita online per far riapparire le vostre statistiche; fateci sapere se continuate a riscontrare problemi anche dopo aver giocato un paio di partite online e aver controllato nuovamente le statistiche sul sito.

  • F4810_ITA's avatar
    F4810_ITA
    New Traveler
    11 days ago

    xkape​ Ciao,confermo che il sito è tornato a funzionare.

    Sfortunatamente non il gioco in multiplayer,sempre il solito ( Pass Online Required )

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