Forum Discussion

EA_Neil's avatar
EA_Neil
Icon for EA Staff (Retired) rankEA Staff (Retired)
5 years ago

Re: Crash Mass Effect 2021 Legendary Edition

Hey @curamortuorum,

Sorry om te horen dat je tegen dit probleem aan loopt op de release day van het spel.

Kun je ons laten weten:

- Wat je allemaal al geprobeerd hebt
- Of je toevallig een anti-virus zoals AVG/Sophos/Avast/etc. hebt
- Wat voor processor, ram en videokaart je gebruikt op jouw computer/laptop

- Of je toevallig niet standaard karakters in jouw computer naam en/of folders hebt zoals bijvoorbeeld de ä


- EA_Neil

14 Replies

  • curamortuorum's avatar
    curamortuorum
    5 years ago

    1.Heb op zich nog niks geprobeerd vond alleen een antwoord over de dll .old by d3dx9 te zetten maar wekrte ook niet zelfde resultaat.

    2. heb geen van die anti virus heb defender en zonealarm aanstaan.

    3.AMD Ryzen 5 3600 6-Core Processor 3.59 GHz/ 16,0 GB / GeForce GTX 1070 TI

    4. Geen aparte karakters.

  • EA_Neil's avatar
    EA_Neil
    Icon for EA Staff (Retired) rankEA Staff (Retired)
    5 years ago

    @curamortuorum,

    Kun je zien of tijdelijk uitzetten en/of het toevoegen van zowel Origin als Mass Effect in Zonealarm helpt?

    Het kan ook goed zijn om te zien of Windows Defender toestemming geeft de folder aan te passen door de optie "Controlled Folder Access" uit te zetten onder "Ransomware Protection".

    - EA_Neil

  • curamortuorum's avatar
    curamortuorum
    5 years ago
    @EA_Neil Origin stond vertrouwd groen
    Mass effect ? vraagteken heb die nu op vertrouwd gezet groen.
    Opnieuw opgestart resultaat 3x crash
  • EA_Neil's avatar
    EA_Neil
    Icon for EA Staff (Retired) rankEA Staff (Retired)
    5 years ago
    @curamortuorum,

    Kun je zien of het uit zetten van het hierboven voor Windows Defender helpt? We zien meerdere situaties qua crashes en dit lijkt voor velen te helpen.

    Qua hardware zou je dit inderdaad prima moeten kunnen draaien.

    - EA_Neil
  • curamortuorum's avatar
    curamortuorum
    5 years ago
    @EA_Neil Leek even dat hij of zij wat meer laadde maar toch weer de crash , heb alles bij het oude gezet dll bestand teruggezet die erin zat , maar dezelfde resultaten ben hier not amused op het moment.
  • EA_Neil's avatar
    EA_Neil
    Icon for EA Staff (Retired) rankEA Staff (Retired)
    5 years ago

    @curamortuorum,

    Je krijgt hierbij geen foutmelding, correct?

    Start het spel wel op als je bijvoorbeeld Windows start als clean boot zoals hier uitgelegd? Het idee is de computer te clean booten zodat geen ander programma aan staat en dan als hij opgestart is het spel te starten om te zien of hij nu wel start. Zo ja, dan weten we dat mogelijk een programma dit blokkeert.

    Na de computer weer opnieuw op te starten erna gaat hij terug naar normaal. Het kan het ook waard zijn te zien of het wel start onder een ander Windows admin profiel (die kun je makkelijk aan maken en ook weer verwijderen).

    - EA_Neil

  • curamortuorum's avatar
    curamortuorum
    5 years ago
    @EA_Neil Lijkt er wel op Neil, zoals ik al aangaf alles uitzetten zelfde probleem.
    Maar bij optie twee nieuw profiel maken werkte .

    Hoop dat je dit kunt aangeven op het forum of zoiets wat er is.
    Dan kunnen anderen hun profijt ermee doen.

    Dank voor snelle reply's en terugkoppelingen.

    Fijn weekend.
  • EA_Neil's avatar
    EA_Neil
    Icon for EA Staff (Retired) rankEA Staff (Retired)
    5 years ago
    @curamortuorum,

    Blij om te horen dat je tenminste nu lekker kunt spelen dit weekend. Als een nieuw profiel wel werkt dan is het waarschijnlijk of:

    1. Een programma of ovelay die ergens dwars boomt
    2. De naam van het eerste profiel die hem dwars zit

    Het tweede is al een bekend probleem en wordt naar gekeken. Je hoeft het uiteraard niet te delen maar mocht je dit geen probleem vinden zouden we graag weten wat de naam is van het oorspronkelijke profiel waar hij niet werkte.

    We merken dit voornamelijk bij profiel namen met een umlaut, de Ø bijvoorbeeld, symbolen en vele andere karakters die in het normaal Engels niet voor komen.

    - EA_Neil
  • curamortuorum's avatar
    curamortuorum
    5 years ago
    @EA_Neil Na update 17-05-20121 gistermiddag kon ik nog spelen nu helemaal niet meer wil zelfs niet opstarten bij andere account wat ik aangemaakt heb. Mass effect is eerder mass trouble aan het worden hier.
  • EA_Neil's avatar
    EA_Neil
    Icon for EA Staff (Retired) rankEA Staff (Retired)
    5 years ago
    @curamortuorum,

    En hij laat hierbij geen spelen en repareren zien op Origin of bij het opstarten gaat er iets mis?

    - EA_Neil
  • EA_Leeuw's avatar
    EA_Leeuw
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago

    Hey allemaal, 

    Aangezien dit een zeer oud topic is, gaat hij op slot.

    Mocht je nog steeds eventueel last hebben van dit (of een ander) probleem, dan wordt het geapprecieerd als je hierover een nieuw topic aanmaakt.

    Dankjewel!

About Mass Effect Franchise Discussie

Het lot van de sterrenstelsel ligt in jouw handen. Sluit je aan bij de Mass Effect-communityforums en vertel ons hoe je ervoor gaat vechten.18 PostsLatest Activity: 3 months ago