Mass Effect 3 - gra się nie zapisuje

Hej, mam problem. Zainstalowałam od nowa ME3, zaimportowałam bohatera z poprzedniej części i gdy przechodzę do rozgrywki, to nie mogę zapisać gry. Wciskam przycisk "zapisz" ale gra nie reaguje. W Dokumentach nie utworzył się w ogóle folder z nową postacią. Proszę o pomoc.