Też tak miałem, rozwiązaniem jest odinstalowanie ea app, restart koputera i ponowna instalacja. Dodatkowo jeżeli próbujesz zainstalować grę di folderu gdzie już była zainstalowana - niestety nie uda się trzeba stworzyć nowy folder o innej nazwie. Przećwiczyłem to ponieważ u mnie po jakimś czasie grania wywala błąd wczytywania zapisanego stanu gry - gra twierdzi że dodatki nie sa zainstalowane. Pomag tylko przeinstalowanie gry, a przy przeinstalowaniu trzeba utworzyć folder o innej nazwie niz ten, w którym była wcześniej zainstalowana.