Re: Dostępne wersje językowe w MEA [regionalizacja]

A jest ktoś w stanie wytłumaczyć po co ta regionalizacja, skoro w Polsce gry kosztują tyle samo co w innych bardziej zamożnych krajach UE?

Czyli wygląda na to iż trzeba poczekać z pól roku aż ktoś coś zrobi aby odblokować J.Polski (oby)

a tym czasie  oglądać game play na Youtube ?

Cześć @EA_Ataashi,

wspomniałaś że feedback z forum będzie przekazany do osób które być może będą mogły coś poradzić - czy w tym momencie "higher-upy", lub generalnie ludzie w EA Polska są świadomi tego problemu? Czy póki co nikt (prócz Ciebie 🙂 ) nie przejmuje się sprawą? Lub w ogóle słyszał o niej?

Pytam ponieważ sam dział "informacje o grach" ma w tym momencie 176 postów - sam ten temat ma 56 postów, prawie 1/3-1/4 postów z całego działu, do tego istnieją jeszcze inne wątki o tym samym temacie - łącznie prawie połowa postów (jeszcze są ze dwa tematy po około 15 postów?) w tym dziale dotyczy nie samej gry, a kwestii języka. 

Sam czekałem na Andromedę 5 lat, odkąd skończyłem ME3, a teraz już kiedy sam sobie mogę pozwolić, zamiast od razu kupić i grać, wstrzymuję się z zakupem z nadzieją, że coś będzie poradzone w tej kwestii, ale zwyczajnie w świecie nie wiem czy słusznie mam tą nadzieję. 

Wydaje mi się zwyczajnie nie fair, że z jakiegoś powodu cała UE (nie słyszałem o innych krajach UE mających ten problem, być może takie są) ma wersję europejską, a Polska z wersji europejskiej jedyną rzecz jaką zachowała to cenę (ok, 15 zł - ale jeżeli te 15 zł, czyli 3.50 EUR robi taką różnicę to już nawet za 15 zł bym tą łatkę językową dokupił).

Nie wspomnę już o coraz większej ilości osób z zagranicy, pracujących w Polsce, które już widzę jak radzą sobie z odpowiadaniem postaciom w polskim języku.

Dzięki, 

pomogło usunięcie trialu i pobranie gry od nowa, gram w wersję Angielską.

@M4RC3L3K

Wydaje mi się, że głównym założeniem było udostępnienie gier dla danego regionu w cenie, która jest adekwatna do zarobków. Aby zablokować możliwość sprzedaży takich egzemplarzy za granicą, wprowadzono blokady regionalne, a ostatnio właśnie coraz częściej są to blokady językowe(ciężej je ominąć niż regionalne, które podatne są na np. vpny). W szczególności dotyczy to Rosji, a także wcześniej Polski i kilku innych krajów.

Faktem jest , że w obecnej sytuacji nie ma praktycznie różnic pomiędzy cenami u nas i za zachodnią granicą, dlatego też uważam, że dobrym rozwiązaniem byłoby po prostu przeniesienie Polski do regionu Global, czyli grupy do której należą m. in. Niemcy - wtedy dostęp byłby zarówno do wersji angielskiej dla klientów z Polski, jak i dostęp do wersji polskiej dla wszystkich, którzy grę kupili za granicą. Może już czas odłączyć nas od grupy krajów z Rosją na czele, gdzie ceny faktycznie są dużo niższe?

Dla mnie regionalizacja jest czymś, czego nie jestem w stanie zaakceptować. Uważam, że tłumaczenie nigdy nie zastąpi oryginału -  może być obok, jako opcja do wyboru dla chętnych. I chyba tu jest cały problem - brak wyboru. Początek tego już było widać w Mass Effect 2(tam na szczęście dało się to prosto obejść), ale teraz to jest niestety codzienność. Nie tylko EA tak robi, chociaż jeszcze niedawno(czasami?) można było wybrać wersję, która ma się przypisać do konta Origin(kolejny raz jako przykład dam ME2 - rejestracja pudełka pozwalała na wybór wersji językowej - albo PL albo ENG).

Jeszcze jedna kwestia jest warta poruszenia - DLC. Znowu odwołam się do ME2 i DLC Lair of the shadow broker.

"Niestety, nie wydamy w tym regionie modułu "Kryjówka Handlarza Cieni". Przepraszamy za wszelkie związane z tym niedogodności." - taki komunikat, tylko dlatego, że do DLC nie było tłumaczenia.

Zauważyłem,  że dużo osób pisze swoje opinie w sprawie języków w ME: A  w tematach na angielskiej wersji portalu - wpisów jest znacznie więcej niż tutaj, sporo postów jest też na reddicie. Problem nie dotyczy tylko ME:A, a w zasadzie wszystkich gier od EA w ostatnim czasie.

Edit: Mam problemy z edycją postów - przy próbie zapisania zmian post się usuwa.

Ale taka jest prawda walicie ludzi w *** zakupiłem gre 2 dni przed premiera (mieszkam uk) z BF1 i titanfall 2 jakoś nie było problemów) i uruchomiłem dzisiaj a tu bum nie ma polskich napisów!! mimo ze wszystkie ustawienia klienta są na polski. Wyszukałem ze mogę zwrócić grę mam na to 24h od czasu uruchomienia lub 7 dni od premiery i oczywiście wasza stronka pomocy wyświetla info ze nie kwalifikuje się do reklamacji. Typowe oszukiwanie gracza kolejna akcja EA żeby sobie nabić kasę i moje ciężko zarobione £40 wydane na cos czego nie chciałem i inie było dostatecznie objaśnione przy zakupie. Mimo iż chciałem pograć w ta grę to teraz będę odradzał wszelkie produkty EA każdemu znajomemu.

To jest chore kupiłem grę po przez Orgin mam wersje Audio angielska ok jeszcze rozumie ale brak pl napisów ? Jakieś to poj....

Postawa Pani Patrycji daje nadzieje, że nasz problem będzie jakoś rozwiązany. Byle ludzie dalej byli tak przychylni.

@triceratops07 @ForumHelper @Grin2go @M4RC3L3K @levisooo @pitekbt @TylkoZwiedzamm4K @AsthenicOne93 @superzi @karolk0 @Czudik @Kondaru

Witajcie!

Rozumiemy, że kwestia regionalizacji i wersji językowych budzi wiele pytań, jednak wiedzcie, że Was głos nie zostaje obojętny. Jak wspomniała koleżanka @EA_Ataashi wasz „feedback” został przekazany dalej. Na chwilę obecną nic więcej niestety w tym temacie nie możemy komentować ani obiecywać.

Dla celów wyłącznie przypomnienia:

Wszystkie informację o wersjach językowych i ich dostępności w zależności od regionu znajdują się właśnie w obecnym wątku.

Na platformie Origin przed zakupem gry zawsze można sprawdzić obsługiwane języki w zakładce "W skrócie".

W przypadku zakupu wersji pudełkowych, zawsze należy dokładnie przeczytać opis produktu na rewersie/awersie opakowania.

Dla osób zainteresowanych posiadaniem innej wersji gry niż sprzedawana w Waszym regionie zapraszam do listy naszych zaufanych sprzedawców. 

• GDZIE MOGĘ KUPIĆ GRY EA

EUROPA *

• Amazon France
• Amazon Germany
• Amazon Italy
• Amazon UK
• Game UK
• GameFly EU
• GameStop Deutschland
• GameStop EU

* Lista stron internetowych i firm zewnętrznych podana została wyłącznie w celach informacyjnych. EA nie bierze na siebie odpowiedzialności za wybór i działanie produktów, ani wykorzystanie informacji od sprzedawców i na stronach osób trzecich.

Polityka zwrotów:

Dla osób niezadowolonych z zakupionej wersji językowej gry raz jeszcze zachęcamy do sprawdzenia  gwarancji zadowolenia z gier.

@ForumHelper

Odnośnie DLC:

„Aby ostatecznie wyjaśnić wszelkie wątpliwości: DLC zostanie dopasowane do podstawowej wersji produktu, którą posiadacie już na koncie. Np. jeśli do konta macie przypisany klucz WW (worldwide) bez polskiej wersji językowej, a zakupu dodatków dokonacie w Polsce, zostaną one zainstalowane w wersji anglojęzycznej. Nie spowoduje to uszkodzenia podstawowej wersji gry. Regionalizacja zwykle obejmuje tylko pełne wersje produktów. Ograniczenie językowe w znacznej większości przypadków nie dotyczy zawartości dodatkowej, czyli np. DLC lub wirtualnej waluty. Chociaż od tej zasady mogą w przyszłości pojawić się wyjątki - z moich obecnych informacji wynika, że Andromeda nie będzie jednym z nich.”

@Jerzolso   @BloodyStarBoy

„Nie zapominajcie o wersjach pudełkowych! Jeśli zdecydujecie się na zakup gry w takiej formie poza granicami Polski, gdzie na pudełku będzie wyraźnie napisane, że obsługiwanym językiem w grze jest właśnie język angielski - będziecie mógł przypisać grę do konta i cieszyć się oryginalnymi napisami. „

Odpowiadając na Wasze pytanie: tak, cytowana informacja od koleżanki działa również w drugą stronę. Jeśli Twój znajomy zakupi w Polsce ME Andromeda (oficjalnie język EN dubbing + napisy PL) to po przypisaniu przez Ciebie takiego klucza, nie ważne gdzie byś się znajdował to odblokuję Ci dostęp do edycji tylko z napisami polskimi (w tym menu) oraz angielski dubbing.

@superzi @AsthenicOne93  @Kondaru

Oficjalnie dział wsparcia EA nie świadczy pomocy w kwestii wymiany języka. W przypadku kontaktu osoby, która zakupiła produkt niespełniający ich oczekiwań obowiązuje zawsze dla wszystkich oficjalna metoda zwrotu w ramach gwarancji zadowolenia z gier.

Jeśli z jakiś przyczyn technicznych zwrot gry w ramach gwarancji zadowolenia z gier, nie dochodzi do skutku albo macie jakieś inne pytania lub problemy, zapraszam do kontaktu z naszym działem pomocy.

Słowem podsumowania, jako gracze rozumiemy wasze podejście do tej kwestii i jedyne co możemy na chwilę obecną obiecać to, że będziemy dalej Was wspierać na forum we wszystkich zapytaniach.

Pozdrawiam Was razem z całą naszą ekipą forum. Mamy nadzieję, że czerpiecie jednak przyjemność z gry jaką jest Mass Effect Andromeda pomimo tych "niesnasków" odnośnie wersji językowej. 🙂

@EA_Odix 

Bardzo się ciesze, że zostały podane zagraniczne sklepy gdzie można kupić gry EA za granicą. 

Co mnie bardzo dziwy jest fakt w ogóle nie sprawdzenia dystrybucji i praw na jakich oni sprzedają te wersje - NIE MA MOŻLIWOŚCI KUPNA KLUCZA ZA GRANICĄ dla osoby z Polski! 

Lista tych sklepów nie ma sensu. 

Amazon UK:
"We noticed that you're shopping from Poland. This item is not available for purchase due to geographical restrictions. Not Shopping from Poland? Change your country setting" 

Stwarzacie sytuacje gdzie gracze MUSZĄ kupować gry w innych bardzo ciemnych stronach, gdzie często sprzedawane są klucze kupione skradzionymi kartami (nie podam przykładów, bo jeszcze ktoś tam wejdzie).

Bardzo bym prosił o ponowne przemyślenie sprawy regionalizacji oraz dostępnych języków. 

Proszę zwrócić uwagę, że w Polsce pracuje dużo osób za granicy i jak oni mają kupić wersję Angielską?

Czy za każdym razem jak będziemy chcieli kupić inne wersje gry trzeba będzie jechać na wycieczkę za granicę? 

Znajomy kupił wersję pudełkową i ma teraz wersję, której nie może używać, oddać i nie wiadomo co z nią zrobić?

@EA_Odix 

Bardzo się ciesze, że zostały podane zagraniczne sklepy gdzie można kupić gry EA za granicą. 

Co mnie bardzo dziwy jest fakt w ogóle nie sprawdzenia dystrybucji i praw na jakich oni sprzedają te wersje - NIE MA MOŻLIWOŚCI KUPNA KLUCZA ZA GRANICĄ dla osoby z Polski! 

Lista tych sklepów nie ma sensu. 

Amazon UK:
"We noticed that you're shopping from Poland. This item is not available for purchase due to geographical restrictions. Not Shopping from Poland? Change your country setting" 

Stwarzacie sytuacje gdzie gracze MUSZĄ kupować gry w innych bardzo ciemnych stronach, gdzie często sprzedawane są klucze kupione skradzionymi kartami (nie podam przykładów, bo jeszcze ktoś tam wejdzie).

Bardzo bym prosił o ponowne przemyślenie sprawy regionalizacji oraz dostępnych języków. 

Proszę zwrócić uwagę, że w Polsce pracuje dużo osób za granicy i jak oni mają kupić wersję Angielską?

Czy za każdym razem jak będziemy chcieli kupić inne wersje gry trzeba będzie jechać na wycieczkę za granicę? 

Znajomy kupił wersję pudełkową i ma teraz wersję, której nie może używać, oddać i nie wiadomo co z nią zrobić?

Szkoda ze EA polska/EA nie ma pojęcia ilu Polaków obecnie pracuje za granicami polski i ilu ludzi z zagranicy pracuje w Polsce. Człowiek uczy się przez cale życie. Wnioski wyciągnięte trzeba iść dalej:

     1 . Nie kupować gier od EA przed premiera, poczekać i przeszukać fora parę dni po i zobaczyć jakie są problemy.

     2 . Jeśli kiedykolwiek w co wątpię pokuszę się na jakaś grę od EA to już nigdy nie użyje aplikacji EA do zakupu gry, trzeba poszukać na stronkach.

To smutne ze w tych czasach to wydawca mówi mi w jaka wersje językowa mogę  grać / jaka wersje mogę kupić przez ich aplikacje. Mimo iż za grę zapłaciłem £49,99 czyli około 240 zł a gra z polska wersja językowa kosztuje około 185 zł.

EA - szczerze nie polecam.

Wlasnie opalilem MEA przy 42% i juz moge oficjalnie potwierdzic ze gra jest w polskiej wersji jezykowej 🙂 Wersja cyfrowa kupiona w polskim sklepie internetowym aktywowana i pobrana w UK. Do wyboru nie ma zadnego innego jezyka tylko polski jak narazie. Dam znac czy sie cos zmieni jak gra pobierze sie do konca.

Oczywiscie nie zmienia to faktu ze to skandal zeby trzeba bylo tak kombinowac i ze gra kupiona w innej czesci europy nie ma polskiego jezyka i na odwrot. 

Zycze wszystkim szybkiego rozwiazania problemu!

@EA_Odix i @EA_Ataashi

czyli feedback został przekazany dalej.

Czy jesteście w stanie stwierdzić, czy będzie jakaś faktyczna reakcja ze strony EA? Bo czytając posty, wielu użytkowników mówi, że w przeszłości występowały identyczne sytuacje, co daje wrażenie, że będziemy słyszeć "robimy co możemy", aż do ME:A2, a wtedy problem pojawi się znowu i w koło Macieju.

Niestety @EA_Odix co do ostatniego zdania - rozumiem dobre intencje, ale problem jest, że właśnie nie czerpię żadnej przyjemności z gry, bo przez te problemy jej nie kupiłem. A mój problem i tak jest mniej ważny niż większości tutaj, bo ja zwyczajnie nie lubię słuchać w jednym języku, a czytać i odpowiadać w drugim, a dla dużej części graczy jest to bardzo duży problem, bo albo nie rozumieją polskiego, albo są to Polacy za granicą, którzy nie radzą sobie z angielskim na tyle dobrze, żeby poradzić sobie z bardziej rozbudowanym słowem pisanym.

Kolega @Sikoraskr w dosyć mocnych słowach opisał problem, ale niestety zgadzam się z nim. EA tłumaczy lokalizację piractwem, kupowaniem kluczy na lewych stronach, ale EA tym samym sposobem gigantycznie pogłębia cały problem. EA nie daje możliwości legalnego kupna towaru jaki chcą ludzie, potem dziwi się że ludzie nie kupują towaru w legalny sposób, z tego powodu zabiera możliwość legalnego kupna towaru jaki chcą ludzie, potem dziwi się że ludzie nie kupują towaru w legalny sposób, potem zabiera... widzicie dokąd z tym zmierzam? 

Jego komentarz daje nadal do myślenia. Jeżeli to jest faktycznie rzecz która trwała od dawien dawna przy innych grach (o czym mówią inni użytkownicy) i nic z nią nigdy nie zostało zrobione, daje to wrażenie, że EA Polska w ogóle nie ma żadnej mocy żeby cokolwiek zmienić.

@EA_Ataashi i @EA_Odix

ponownie do Was - wiemy, że powyższe problemy nie wynikają z waszej winy, staracie się być bardzo pomocni i domyślamy się, że nie możecie zrobić zbyt wiele prócz cogodzinnego wysyłania reminderów komuś tam (wybacz @ktośtam, nie wiem jak się do Ciebie zwracać) że "ludzie na forum sie burzo", ale ja i zapewne inni chcielibyśmy mieć jakikolwiek znak, informację, że faktycznie jest coś robione i są szansę na zmianę tej kwestii, bo na dzień dzisiejszy, jako że nie mamy póki co żadnej konkretnej informacji wygląda to jakby podczas wydawania gry EA Polska dostało od EA HQ maila o treści "PS: jakby była burza o lokalizację, to damage control dopóki ludzie się nie znudzą". Jak tylko pojawi się jakaś konkretna informacja to natychmiastowo zmienię zdanie oczywiście, ale póki co konkretów brak. Z jednej strony rozumiem, że jesteśmy świeżo po premierze, ale z drugiej strony było wiadomo o problemie przed premierą, a jak widzę wszędzie w internecie posty i filmy o Mass Effect to żal strasznie ściska.

Dodam również, że w tym momencie topic ma 55 punktów. Na forum międzynarodowym żaden post w dziale "informacje o grze" nie ma więcej niż 11 punktów! Nawet w dziale z bugami, który potencjalnie interesuje największą ilość graczy, są tylko dwa tematy które mają większą ilość punktów. Według mnie pokazuje to skalę sprawy, oraz to jak bardzo jest istotna dla graczy. Z tego powodu sprawa powinna zostać jak najszybciej skierowana wyżej nie tylko wewnątrz EA Polska, ale do decyzyjnej jednostki EA, na świat.

Podsumowywując: 

Jeśli ta sprawa która miała by się ciągnąć miesiącami, to już teraz bym wolał dostać informację, że "nie ma szans na Polski za granicą/angielski w Polsce, przykro nam, cześć". Paskudne uderzenie w policzek, potwierdzenie że jesteśmy "gorszym krajem" dla EA, ale przynajmniej wiedziałbym na czym stoję.

EA weźcie się w garść. Steam może, GOG może, nawet Ubisoft i ich uPlay może (serio, aż głupio, że można EA do nich porównywać).

Tylko EA nie może.

@EA_Odix: 

Szanowny Panie kolego, bardzo proszę mi odpowiedzieć na bardzo proste pytanie. Ja rozumiem sens, dla którego wersja na np. Rosję czy nawet Polskę jest regionalizowana - dlaczego nie ma tam innych języków jak język kraju regionalizowanego, bo wtedy klienci na zachodzie masowo kupowaliby te tańsze wersje. 

Ale jaka mądra idea stała za tym, by w wersji global nie dać WSZYSTKICH języków? Zgodnie z powyższą logiką: EA bało się, że ci Rosjanie czy Polacy będą kupować te droższe wersje zachodnie i (nie daj Boże!!!) dadzą Wam więcej pieniędzy, kupując po zachodnich cenach?... 

Zakupiłem klucz przez serwis, który sprzedawał wersję z Nomadem sterowanym (ze względu na to, że byli pierwsi w sieci, którzy zamieścili na sprzedaż pre-order, klucz wersja GLOBAL = gdzie zamieścili informację, że gra będzie posiadała napisy PL. Odpalam grę w dniu premiery europejskiej a tu kicha... Tylko napisy EN, a support w tej sprawie broni się "regionalizacją"... Czyli uwaga! Kupujesz grę droższą niż na Origin (owszem, ponieważ kupiłem droższą wersję, bo wersję z zdalnie sterowanym Nomadem, gdzie cenowo później się okazało było drożej niż przez Origin). Gratuluję logiki firmy EA i pomimo tego jak świetną grą jest Mass Effect Andromeda, jest to ostatnia gra jaką kiedykolwiek u was kupiłem. I niestety powiem to oficjalnie: 
Nawet Uplay jest lepszy od was.

Najgorsze również jest to, że na PS Store, można kupić, będąc czy też mieszkając za granicą i tam bez problemu jest polska wersja z napisami. Tak, więc no kurde gdzie tu logika kierująca ludźmi z EA. Czyli teraz na to wychodzi że gracz PC, będąc zagranicą, bądź też mieszkający po za krajem. Jest gorszy od gracza przykładowo konsolowego(PS4) bo tam jest wersja PL czy też ANG. A pecetowcy muszą obejść się smakiem. Super.

Nie wiem tez co łamie czy nie prawa ale moim zdaniem wydawca nas w pewien sposób oszukuje, tak że każdy sposób jest dobry zęby grać w ojczystym języku. Zapraszam do siebie na ts u mnie już działa pl a jest sposób i bardzo prosty bez grzebania w plikach. Pozdrawiam 

@zvierz

Od strony kodu/programu wygląda ok, to zwykła podmiana bajtów w pliku exe na inne.

Jeżeli chodzi o licencję to już nie jest tak dobrze:

W punkcie 6 jest taki zapis:

W przypadku uzyskania dostępu do lub korzystania z Usług EA, Użytkownik potwierdza, że nie będzie:

• Modyfikować jakichkolwiek plików lub wszelkich innych elementów Usług EA bez wyraźnej zgody EA na ich modyfikowanie.

http://tos.ea.com/legalapp/WEBTERMS/US/pl/PC/

---

ForumHelper napisali:

@falwik

Od strony kodu/programu wygląda ok, to zwykła podmiana bajtów w pliku exe na inne.

Jeżeli chodzi o licencję to już nie jest tak dobrze:

W punkcie 6 jest taki zapis:

W przypadku uzyskania dostępu do lub korzystania z Usług EA, Użytkownik potwierdza, że nie będzie:

• Modyfikować jakichkolwiek plików lub wszelkich innych elementów Usług EA bez wyraźnej zgody EA na ich modyfikowanie.

http://tos.ea.com/legalapp/WEBTERMS/US/pl/PC/

---

Czyli innymi slowy mimo ze rozwiazanie problemu moze zadzialac jego zastosowanie moze sciagnac na nas klopoty. 😕

No właśnie, prosta modyfikacja, a zagrać nie można bo łamie się licencję, ehhhh

Czegoś nie kumam a jak zmieniasz na np. niemiecki to dokonuję się taka sama operacja, nie ingerujesz w kod gry tylko w to co może być zmieniane z automatu jakby, a pliki pl są w sys gry. Na razie trzeba się wstrzymać z zamianą żeby nie dostać bana ale powinni zająć jakieś stanowisko w tej sprawie. A na ta bene to nie jest jakiś coop że zmieniasz sposób rozgrywki wnikając w pliki gry (chitowanie) co jest niedopuszczalne, tak było z The Division i gra upadła.

Ale ja nie modyfikuje tego pliku tylko podmieniam, ale EA widzę że może robić co chce to znaczy że mogę dostać bana ? Bo patrzeć na to modowanie gry spowoduje bana też, przecież to też modyfikacja plików, a jakoś bana za mody w DA:Inkwizycja nie dostałem 😉

Jeżeli EA zdecyduje się zbanować tych co z edytowali pliki, po to żeby mieć język jaki chcą, zrobią taki * storm jakiego jeszcze nie było, więc jest praktycznie zerowa szansa na to że EA zbanuje kogokolwiek za taki czyn, chyba że chcą wywołać największy * storm w internecie i nie tylko.