Forum Discussion

Archimagus7's avatar
Archimagus7
Traveler
1 month ago
Solved

Лицензия игры недействительна ME Legendary

Купил игру довольно давно в Steam, решил поиграть вот на днях. Сначала решил установить на SteamDeck, были проблемы с установкой лаунчера, провозился два часа, но проблему решил, игра запустилась.

И на следующий день решил поставить игру на ПК, там установка EAapp прошла без проблем, но запустить игру невозможно, так как выдается следующая ошибка:

 

Читал форумы, искал пути решения, переустанавливал и лаунчер отдельно, и обновлял его, и переустанавливал игру в стиме и лаунчер вместе с ним. Кэш, разумеется, чистил. Как писали один из возможных путей решения - удалить папку с лицензиями вручную - вариант нереализуем, потому что такая папка просто не создается. Запускал и стим, и лаунчер от администратора, перезагружал компьютер, отключал антивирус - даже "заглавной" папки Electronic Arts нет.

Со стимдека и с ПК авторизировался в ЕА одинаково - с помощью стим. В обоих случаях авторизация проходит успешно, я вижу и Масс Эффект и остальные свои игры в библиотеке ЕА. Крипто Про на ПК не установлен и не был никогда установлен.

Проблема в целом то понятна, действительно лаунчер не может найти файл с лицензией, но если я правильно понимаю, то он должен ее создавать, но этого почему-то не происходит.

П.С. попробовал установить игру чисто из лаунчера, которой в стиме нет - точно так же папка не создается, игра не запускается с ошибкой "Лицензия игры недействительна".

  • Archimagus7

    Здравствуйте! Если проблема не исчезнет, попробуйте переустановить EA app  это может помочь восстановить корректную работу лицензий. Если после шагов снизу ситуация не изменится, дайте знать, и мы постараемся помочь дальше. Спасибо за ваше терпение.

    • убедитесь, что EA app и Steam запущены от имени администратора
    • очистите кэш EA app
    • проверьте, что вы вошли в тот же EA аккаунт, который привязан к вашему Steam (если используете Steam)
    • в Steam выполните «Проверку целостности файлов»

     

4 Replies

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    23 days ago

    Archimagus7

    Здравствуйте! Если проблема не исчезнет, попробуйте переустановить EA app  это может помочь восстановить корректную работу лицензий. Если после шагов снизу ситуация не изменится, дайте знать, и мы постараемся помочь дальше. Спасибо за ваше терпение.

    • убедитесь, что EA app и Steam запущены от имени администратора
    • очистите кэш EA app
    • проверьте, что вы вошли в тот же EA аккаунт, который привязан к вашему Steam (если используете Steam)
    • в Steam выполните «Проверку целостности файлов»

     

  • Archimagus7's avatar
    Archimagus7
    Traveler
    1 month ago

    Пробовал, не выходит. Пробовал создать другого пользователя на ПК, установить у него ЕА app, запустить через него игру - то же самое. Попробовал установить на другом ПК - там все отлично. Пробовал давать все права на ProgramData, пробовал сам создавать весь путь с лицензиями, пробовал перекидывать файл лицензии с другого ПК - ЕА его видит, но стирает и выдает предложение авторизоваться, чтобы зарегистрировать лицензию на "DisplayName field missing from registry".

    То есть, EA app видит папку, видит лежащие в ней файлы, может с ними взаимодействовать (удалять, как минимум), но сама файлы генерить не хочет.

  • Добрый

    Попробуйте запустить игру не из Steam, а напрямую через EA App (после привязки аккаунтов)

Featured Places

Node avatar for Mass Effect Обсуждение франшизы

Mass Effect Обсуждение франшизы

Судьба галактики в ваших руках. Присоединяйтесь к форумам сообщества Mass Effect и расскажите нам, как вы будете за нее бороться.Latest Activity: 4 days ago
1,662 Posts

Recent Discussions