Масс эффект 3 не запускается

Масс эффект 3 не запускается. 

Приложение EA app 

масс эффект куплена на сайте EA (не стим) 

Что делалось:

1) полная переустановка win 11 (лицензия)

2) попытка переустановить Директ икс с официального сайта Майкрософт (уже установлена более новая или текущая версия)

3) установка (часть не была установлена) всех компонентов 

Visual С++ по инструкции:

а) удалите все содержимое папок: "C:\Windows\Temp\" and "C:\User\[UserName]\AppData\Temp\";
б) все установки запускаем с правами Администратора;
в) перед установкой новых версий удаляем все старые;
г) желательно, ставить версии всех лет, причем, если у вас 64-битная ОС, то нужно устанавливать и х32-е (x86) и х64-е пакеты каждой версии:

VC2005 (хххххх80.dll), VC2008 (хххххх90.dll), VC2010 (ххххх100.dll), VC2012(ххххх110.dll), VC2013 (ххххх120.dll), VC2015 (ххххх140.dll);

4) Выполнение команд в командной строке от Администратора:
SFC /SCANNOW
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК
dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК
dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК

Игра все еще не запускается!