Forum Discussion

DocentNN's avatar
3 years ago
Solved

Решение проблемы отсутствия подключения к сети в Mass Effect: Andromeda

Доброго времени суток!

Столкнулся с проблемой отсутствия подключения к сетевой игре в Mass Effect: Andromeda.

Но с помощью поста @Z1ppo_Lighter смог это исправить. Приведу тут его пост со своими исправлениями.

Заходим на https://help.ea.com/, логинимся, выбираем страну Unites States, жмем "Contact us", затем "Create new case", выбираем игру "Mass Effect: Andromeda", платформу (PC или какая у вас).

Дальше самое важное: правильно выбрать раздел. Выбираем "Manage my account", дальше "can't log in". Жмем "Select contact option".

В "Subject" описываете свою проблему, например: "No access to online features of Mass Effect: Andromeda.". При желании можете прикрепить скриншоты.
С подготовкой все, жмете "Request live chat" и, после небольшого ожидания, начинаете общение в текстовом чате с консультантом. Когда консультант спросит причину обращения, напишите: "When connecting to the network Mass Effect: Andromeda says: "You cannot access the network features of the game"". В моем случае, консультант сказал, что зашел на аккаунт и там что то сделал, после это все в порядке и работает превосходно.

@Z1ppo_Lighter Мое огромное спасибо.


Текст отформатирован к значениям по умолчанию

 
  • удивительно но ваш способ не сразу помог,после того когда яуже с 10 раз третьему консультанту напсиал чтоб нет проблем с другими играми и с доступом к сети только с игрой это,и сказал ему повторно активирвоать игру на акаунте

    То через 20 минут всё заработало

    и да если писать через руский не выбирая америку,то бесполезно и чат не будет работать и никто не поможет

33 Replies

About Mass Effect Обсуждение франшизы

Судьба галактики в ваших руках. Присоединяйтесь к форумам сообщества Mass Effect и расскажите нам, как вы будете за нее бороться.1,631 PostsLatest Activity: 2 days ago