Forum Discussion
У меня тоже так же, но с Mass Effect Andromeda
- 2 years ago
FTO80
Обратитесь в службу поддержки, как написано выше. Я надеюсь цифровой чек (вот скрин моего для примера) вы сохранили. Сохраните цифровой чек из почтового ящика к себе на жд в формате .eml, и прикрепите к сообщению.
Редактирование: Удалена личная информация
- EA_FieryHelios2 years ago
Community Manager
@Consolshik1984 Мы рады слышать, что на данный момент проблема не актуальна.
@FTO80 О том, как связаться со службой поддержки вы можете узнать из данной статьи: https://help.ea.com/ru/help/faq/using-ea-help/- 2 years ago
Добрый день. У меня аналогиччная проблема! Сегодня захожу в EA app и вижу информирование, что часть моих цифровых покупок пропала ("Цифровые книги Mass Effect 3. Этот контент был удалён...") -
. Статьи читал в тех местах портала где должны быть кнопки: «Связаться с нами» или «Начать чат» ИХ ПРОСТО НЕТ.
В общем я вижу два пути:
1) Подскажите на какой электронный адрес написать?
2) Или ещё проще - просто верните мне мои книги сами, да, и всё! Спасибо.
About Mass Effect Обсуждение франшизы
Recent Discussions
Mass Effect Legendary
Solved4 days ago