Forum Discussion

llGSAll's avatar
llGSAll
8 months ago
Solved

connection epik games

Something went wrong... We encountered an error and couldn’t complete your request. Try again a little later.
  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    8 months ago
    @llGSAll Поговорите с одним из наших консультантов в чате, который сможет дать вам дальнейшие советы. О том, как связаться со службой поддержки вы можете узнать из данной статьи: https://help.ea.com/ru/help/faq/using-ea-help/
EA_FieryHelios's avatar
EA_FieryHelios
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
8 months ago

Здравствуйте  @llGSAll 

Вы можете подключить только одну учётную запись Epic Games к учётной записи EA, поэтому убедитесь, что вы выбрали нужную учётную запись EA. Не забывайте, что детские учётные записи EA нельзя подключать к учётным записям Epic Games.

Решение проблем с привязкой учетной записи платформы к учетной записи ЕА:

Spoiler

Сначала попробуйте исключить распространенные проблемы.


+ дополнительно

Подключать учётные записи необходимо только один раз — при запуске первой игры от ЕА в Epic Games.

  1. Установите приложение EA app, если вы ещё этого не сделали.
  2. Выполните вход в свою учётную запись Epic Games.
  3. Откройте свою библиотеку, выберите игру EA и нажмите «Установить».
  4. После запуска EA app вам будет необходимо подключить свою учётную запись Epic Games к учётной записи ЕА.
  5. Выполните вход в EA app, используя данные своей учётной записи EA, или создайте новую учётную запись EA.
  6. Epic Games начнёт установку игры и сообщит, когда вы сможете начать играть.
llGSAll's avatar
llGSAll
8 months ago
@EA_FieryHelios я перепроверил ЕПИК ГЕЙМ не подключон , как дальше дейсвовать
  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    8 months ago

    @llGSAll 

    Как отменить привязку:

    1. Перейдите на вкладку «Подключения» в вашей учётной записи EA.
    2. Найдите учётную запись, которую вы хотите отключить, и нажмите на кнопку «Отключить» рядом с ней.
    3. Прочитайте информацию об ограничении ответственности и убедитесь в том, что вы хотите отменить привязку, зная обо всех рисках.
    4. Поставьте галочку напротив поля «Я понимаю и хочу продолжить».
    5. Нажмите «Отключить».

    Розовая пунктирная линия вокруг всплывающего окна учетной записи «Отключить».

    • llGSAll's avatar
      llGSAll
      8 months ago
      @EA_FieryHelios в подключении нету епик гейм , что дальше делать , проблема с привязкой так и осталась
      • EA_FieryHelios's avatar
        EA_FieryHelios
        Icon for Community Manager rankCommunity Manager
        8 months ago
        @llGSAll Поговорите с одним из наших консультантов в чате, который сможет дать вам дальнейшие советы. О том, как связаться со службой поддержки вы можете узнать из данной статьи: https://help.ea.com/ru/help/faq/using-ea-help/

About Mass Effect Обсуждение франшизы

Судьба галактики в ваших руках. Присоединяйтесь к форумам сообщества Mass Effect и расскажите нам, как вы будете за нее бороться.1,631 PostsLatest Activity: 7 years ago