Mass effect 2 (xbox 360) не импортирует сейвы с ME1

Mass effect 2 на xbox 360 при входе в сеть "Цербер" каждый раз выдает "Произошло изменение при входе в профиль. Выйдите из вашего профиля игрока чтобы продолжить" и выкидывает на начальный экран, при переносе сейвов с ME1 отключается от сети, программа импорта отображает персонажа, но при попытке его перенести выдает 2 сообщения "Произошло изменение при входе в профиль. Выйдите из вашего профиля игрока чтобы продолжить" и "Запоминающее устройство было удалено, импортирование не может быть завершено. Произойдет перезагрузка" и также выкидывает на начальный экран. То есть ME2 видит сохранения ME1, но не хочет импортировать их, ссылаясь на ошибку в "профиле игрока" и проблемы с жестким диском (хотя он работает исправно), при этом если начинать ME2 с нуля - все прекрасно работает.