Mass Effect 3 (2012) не запускается в EA App

приложение корсаровское отключено, в смысле отключены его службы, т.е. в фоне от него ничего не запускается(или почти ничего). вручную оно без проблем запускается даже с отключенными службами.

снести его совсем?)

там в логах чего только нет, даже пейнт, но никогда с ним проблем не было.

Никаких изменений.

Да и по одному и тому же пути 

Только сейчас заметил что дополнение "Из пепла" не загрузилось вместе с остальными

и при ручной загрузке, спустя ~15 минут "подготовки" к загрузке, т.е. загрузка даже не начиналась.

хотя по идее это дополнение не должно влиять на запуск игры.

некоторое время назад ме3 вообще не скачивался, совсем, через EA App.

upd: блин, что за дичь ?)

Ради интереса установил МЕ2 со всеми дополнениями - всё работает.

написал длиннючее письмо в тех поддержку и что-то оно как-то странно выглядит

вообще я рассчитывал на чат, но письмо так письмо.... вот только при просмотре как буд-то я ничего не писал и только вложения есть, ну и предупреждение о автозакрытии "кейса"

или щас нам там не помогают уже ?)

@Ancorig пока жду ответа на письмо. в чат писать не стал раз уж письмо отправил.

сегодня пришло только:

Hi UNKNOWN,

We’re sorry to keep you waiting. We know it’s frustrating when you have a problem and need help.

We'll email you and update your My Cases page as soon as we have new info.

Thanks for sticking with us,

EA Help

я никуда не тороплюсь, не получится так, напишу в чат.

помню как пытался восстановить "сетевой пропуск"(после покупки DLC сломался) году так в 2018 - это было какое-то мучение даже через чат.

кстати на одном из ру форумов по биовар есть сообщения о том что людей посылали курить бамбук с этим пропуском, мол игра старая и сделать ничего нельзя

Hello ,

Thank you for contacting EA. My name is Elison and I would be assisting you today.

I will try to help you in all possible ways.

First, I want to apologize for the time taken to get back to you. Your case was stuck due to some technical issues. Undoubtedly, it is not your fault and we're sorry to make you feel neglected. Trust me, it was never our intention and all our customers are important for us.

Coming on to the issue, I am unable to understand whether it got resolved or not.

If you still need further assistance, then please update this case again.
For answers to frequently asked questions, please visit http://help.ea.com.

Thank you once again for contacting EA!
Still need help? You can reach us on help.ea.com .

K-Pungdi E.
EA Help

это даже забавно 

да, это только сегодня пришло))

Здравствуйте! Проблема не решилась? Сегодня обнаружил такое же, один в один. 

Не запускал игру с год, решил погонять, а тут: Из Пепла в загрузках, а при запуске "ошибка с нашей стороны".

Хотелось бы поиграть.)))

Да. Делал так как тут писали, толку нет.
Я так понял не решена проблема.

Внесу свою лепту. Столкнулся с такой же проблемой, общаюсь с поддержкой, все советы уже перепробованы. Единственное "но" - после установки (вместе с дополнениями) получается запустить через баннер уведомления (в котором версия игры отличается от баннера в библиотеке). Но только с него. Обычный запуск через библиотеку или ярлык/файл запуска недоступен.

У меня есть возможность рассказать вам настоящий АНЕКДОТ на эту тему. Есть аккаунт, покупала на него игру в дремучем 2012. В пандемию с сестрой решили, что хотим играть в МП друг с другом, для этого дала на время акк сестре, а себе завела второй. Вчера попробовали сыграть, у сестры игра не запустилась с комментарием "ошибка на нашей стороне" (или что-то в этом духе). У меня все было норм, решили что проблема в железе. НО! Я сегодня вошла в свой первый аккаунт с того же железа, на котором играла вчера, и игра не запустилась.

Один и тот же комп. Одна игра. Разные аккаунты. С одного аккаунта игра запускается как миленькая, с другого - ни в какую!

EDIT: Единственная разница -- на моем старом аккаунте куплены вроде бы все ДЛЦ, а на новом (с которого игра работает) -- только бесплатные. 

!!! Может это тема старых аккаунтов? Потому что на том акке, с которого я сейчас провожу танцы с бубном, я тоже восстанавливала этот сетевой пропуск (и да, техподдержка с чатом была чуть более чем бесполезна совсем). Убила неделю для того, чтобы человек в чате в конце концов сделал то, о чем я говорила ему в первый же день!

Честно, я об этом не подумала. Надеюсь на победу здравого смысла, но если прогорит, то и черт с ним. Мы специально второй заводили и покупали вторую копию игры чтобы вдвоем играть. Иначе нафига мне два аккаунта?

@aviann_te просто не нужно трындеть про лишние детали)))

Ох, уж эта широта русской души!

нет, все по старому.

я наверное таки попробую помучать чат тех поддержки, но не знаю когда будет настроение для этого, может даже сегодня)

техподдержка по почте дальше "мы знаем об этой проблеме и усердно работаем над решением" не ушла (большинство ответов вообще ни о чем были). каждый раз мне отвечал новый человек и каждый раз все по новой.

пс если что акк у меня старый и игра куплена по предзаказу, длс были куплены позже, когда была большая скидка на все сразу.