Forum Discussion

JessilindaVandom's avatar
JessilindaVandom
Seasoned Newcomer
3 months ago
Solved

Re: Mass Effect 3 требует активации в Origin

@Aledreon у меня та же ошибка, что у AL Disil. При попытке ввести ключ продукта, пишет, что код активации уже использован (мною и был использован), а когда нажимаю "купить игру" или "войти как другой пользователь", ЕА пишет, что якобы нахожусь в автономном режиме, без доступа в интернет.
При всём этом другие игры ЕА (тот же Масс эффект 2) запускаются без проблем. И ещё, на 3 других моих устройствах МЕ3 запускается. Что интересно, вот именно на новом ноутбуке не стал запускаться сразу же, как купила. Уже больше полугода с этой проблемой вожусь. Все варианты пробовала, что описаны в этой или подобным темах. Не понимаю, в чём проблема.

5 Replies

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 months ago

    Здравствуйте @JessilindaVandom 

    В данной ситуации нужно проверять вашу учётную запись, активированную игру и контент на учётной записи. Это можно сделать через службу поддержки.

    https://help.ea.com/ru/help/faq/using-ea-help/

  • @JessilindaVandom Возможно масс эффект 3 у вас был куплен на другом аккаунте. Пробовали переустанавливать EA App?
  • JessilindaVandom's avatar
    JessilindaVandom
    Seasoned Newcomer
    3 months ago

    @AledreonНет, у меня только один аккаунт. Мне подарили диск, и оттуда я ввела код - игра без проблем работала все эти годы. И, повторю, работает на других устройствах, когда захожу на них с этого же аккаунта...

    Переустанавливать пробовала, за полгода уже многое перепробовала. 

About Mass Effect Обсуждение франшизы

Судьба галактики в ваших руках. Присоединяйтесь к форумам сообщества Mass Effect и расскажите нам, как вы будете за нее бороться.1,624 PostsLatest Activity: 9 days ago