То есть вы купили недавно и напрямую, я думал покупали давно и всё через коды активации. Попробуйте обратиться в техподдержку. На деле обратиться в техподдержку проще простого. Листаете страницу в самый низ, кликаете на Справку, далее выбираете продукт например EA App, после жмёте кнопку Показать все справочные статьи и кликаете к примеру Я хочу оспорить отстранение или дисквалификацию, то будет кнопка Написать нам (не мне, а в техподдержку).
Отправил. Меня попросили предоставить дополнительную информацию о покупке через email. Я предоставил. Через минуту приходит письмо от EA на почту, в котором говорится, что мои письма не могут быть доставлены, а на сайте техподдержки мой запрос закрыли, и я не могу его возобновить. Интересное отношение к потребителям, скажу однако. Сами попросили доп. информацию, потом сразу меня послали и закрыли запрос
Попробуйте тогда в англоязычный чат обратиться, там тоже легко выйти на чат. Всё тоже самое, сначала Справка, затем продукт EA Account, после снизу справа страницы поменять язык на United States и затем нажать See all help topics, в списке выбрать I need help logging in to my EA Account
После недели моих дебатов с тех. поддержкой всё упёрлось в то, что EA просят меня связаться с тем, у кого я покупал ключ. В описании издания, которое я купил, сказано, что оно содержит все раннее вышедшие дополнения, на что мне тех. поддержка ответила, что Mass Effect 3 (2012) нет больше на их серверах, а значит они не могут ничего поделать с моей проблемой
Получается, что игра не покупалась напрямую у издателя?
