Hallo,
wie schon von @Ludwich gesagt selbes Problem hier unter den selben umständen.
EA StaffMoin ihr zwei,
vielen Dank für die bereitgestellte Information. Normalerweise würde ich empfehlen, das Spiel digital bei Origin herunterzuladen, leider ist das Spiel im Katalog jedoch nicht mehr verfügbar, daher fällt das in diesem Falle flach.
Danke auch für die DxDiag-Dateien. Normalerweise sind diese recht hilfreich, da dort unter anderem der Windows Fehlerspeicher abgebildet ist, dies jedoch erst ab Windows 8 und aufwärts. Da ihr beide Windows 8 verwendet, ist auch das hinfällig. Daher würde ich empfehlen, einen Fall bei der EA Hilfe zu eröffnen - dort könnt ihr auch eine MsInfo-Datei anhängen, die auch unter Windows 7 reichlich Informationen beinhalten. Bitte hängt diese jedoch nicht im Forum an, da sie zu viel Info für die Öffentlichkeit beinhalten kann.
Hier findet ihr Informationen dazu, wie ihr die Datei erstellt und anhängt.
Hi @EA_Joker
hab genau das selbe Problem, gleiche Umstände.
In einem kurzem Abschnitt in Angies Gebiet stürtzt es jedes Mal ab. Mit Patch 1.3 ändert sich das nicht und bei Patch 1.4 öffnet das Spiel sich wie gesagt gar nicht erst.
Ich spiele auf Windows 10.
Bringt in dem Fall die DxDiag was?
Und was kann ich machen, um es zu Ende/weiter zu spielen?
Grüße, W5P5
EA StaffHey @W5P5,
danke dir für den DxDiag-Bericht - demzufolge würde ich dir empfehlen,
- den Grafiktreiber zu aktualisieren
- ein neues Windows-Nutzerkonto anzulegen (als Admin)
- einen sauberen Neustart durchzuführen
sollte das nicht helfen, sag gerne nochmals Bescheid, gerne auch nochmal mit einer DxDiag, aber das sollte doch hoffentlich weiterhelfen.
