Need for Speed Most Wanted startet nicht

Wir haben gerade am PC über die EA-App das Spiel Need for Speed Most Wanted gekauft. Es lässt sich allerdings nicht öffen. Ich habe sowohl die App als auch die Spieledatei reparieren lassen. Auch das InGame Overlay der EA-App wurde deaktiviert. Hat ihr jemand noch das Problem oder eine Lösung dass man das Spiel zum laufen bekommt? Andere Spielen starten ganz normal über die EA-App. Eine Fehlermeldung wird auch nicht angezeigt. Danke schon mal im Vorraus für eure Vorschläge und Hilfestellungen.