Forum Discussion
ietxmmyrus
EA Staff
9 years agoHallo @freedom170,
wenn der Code für das Basisspiel schon eingelöst ist, aber nicht in der Bibliothek vorhanden, dann ist er eventuell versehentlich auf einem zweiten Konto eingelöst worden. In diesem Falle kontaktiere bitte einen EA-Berater, zusammen könnt ihr herausfinden, auf welchem Konto sich das Spiel befindet und dieses dann eventuell auf dein Hauptkonto transferieren. Halte dazu auf jeden Fall deine Seriennummer / den Produktcode bereit.