La cuenta no cumple con los requisitos minimos

Hola @ANFERITO,

¿Esto ocurre en PC o en consola?

Es en consola XBOX ONE hay una cuenta principal en la cual el juego funciona bien y hay otra que es la de mi hijo la cual no le tengo ninguna restricción, en la de mi hijo es la que sale ese mensaje y el juego nunca inicia. 

@ANFERITO,

Comprueba que la cuenta no tenga ningún tipo de control parental y que tenga permitido el juego online. Need For Speed es un juego siempre online que requiere acceso continuo a Internet para jugar.